to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon, adeta kendisiyle, sözel veya yazı yoluyla iletişim kurulmasın diye bir uygulama içinde. Kendilerine bazı eleştiriler yapmak mümkün olmuyor. Verdikleri telefon numarasında İngilizce konuşan bir robot sizi karşılıyor. Adete; İngilizce bilmiyorsanız derdinizi iletemezsiniz gibi bir durum oluyor. Örnek çok ama bir tanesinden bahsedeyim; almak istediğim bir objenin ödemesini bir türlü yapamadım ve bunu Amazon yetkilisine bildiremedim. Sonuç olarak da başka bir siteden aynı ürünü aldım. Ayrıca bu eleştiriyi kendi sitelerinde yapacak bir alan bulamadığım için bu siteden durum açıklayıcı eleştirimi yapıyorum.
Amazon'da aldığım ürünlerim her "kolay gelsin" kurye firmasıyla gönderildiğinde sıkıntı yaşıyorum. Firmada bir iletişim sorunu var. Evde olmama rağmen adreste bulunamadı veya adres yanlış gerekçesiyle siparişim teslim edilememekte. Adresimin yanlış olması mümkün değil. 7-8 yıldır aynı adreste oturuy...
Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Kendilerini arayabileceğimiz bir numara olmadığı gibi, bizi aramaları için oluşturduğumuz talepte işe yaramıyor. Eskiden ne güzel bir derdimiz olunca beni ara seçeneğini kullanırdık, sistemde bizi doğrudan müşteri temsilcisine aktarırdı. Şimdi beni a...
Amazon'dan aldığım ürünü iade etmek istiyorum fakat Amazon'un verdiği iade kodu hatalı olduğundan dolayı iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunun çözülmesi adına iletişim kurabileceğim bir müşteri temsilcisine internet üzerinden ulaşamıyorum. Telefon numarasını aradığımda ise karşıma İngilizce...
Amazon'dan ürün sipariş ettim. Ürün söylenen süre geçmesine rağmen elime geçmedi. Uygulamalarında olan 'numara girin sizi arayalım' kısmına numaramı girdim. Önce robot çıkıyor. Sonra verdikleri üç rakamı (örneğin 3-5-9) giriyorum fakat yanlış tuşladınız deyip kapatıyor. Bunu sürekli başa dönüp tekr...
Amazon'dan alışveriş yaptım, anlaşmalı kargo şirketi paketi getirmiyor. Şubeye gel al diyen SMS gönderdiler gittim, paket dağıtıma çıktı adrese teslim edeceğiz dediler. Adreste bekledim paket yine yok, Kargo müşteri hizmetlerine yazdım git şubeden al adrese teslim değil diyorlar. Gidiyorum şubede yo...
Yorumlar