Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Maria sonuçtan hiç memnun değil

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Şişli Mağduriyeti

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Şişli Mağduriyeti
profile
02 Mart 2024 16:26
7.167

17.10.2022 tarihinde Şişli 'deki Amerikan Kültür Derneği dil okuluna B1-B2 ve C1 kursları için peşin ödeme yaparak kayıt oldum ve iş İngilizcesi kursu hediye edildi. Sadece B1 eğitimini alıp sınava girdim ve başarılı oldum. Daha sonra B2 kursu için aranacağım söylendi ancak süreç uzadı. Defalarca aramama rağmen kurs hala başlamadı. 'Yeterli sayıya ulaşmamız gerekiyor, hafta sonu grubu için yeterli sayı yok' gibi bahanelerle oyalanıyordum. B1 kursuna başlamadan önce de uzun bir süre bekletildiğimi hatırlıyorum. Elimde 'borcu yoktur' yazılı tüm belgelerim mevcut. Ayrıca sınıfa ait WhatsApp grubu ve yazışmalar da elimde bulunmakta. A** ve Y*** hocalardan ders alarak sınava girdik. Sürecin çok uzaması üzerine kurs yerine gittim ve oranın tadilat halinde olduğunu gördüm. İş merkezinin girişindeki güvenlik görevlisine sorduğumda kurs merkezinin kapandığını ve birçok kişinin aynı durumda olduğunu öğrendim. Bugün sınıf arkadaşlarımla konuştuğumda onların grup kurarak hukuki işlemlerle uğraştıklarını öğrendim ve genel merkezi aramaya karar verdim. 

Genel merkezi aradığımda yetkili kişinin İ*** Hanım olduğunu öğrendim ve kendisine durumu anlattım. Mağdur olmama rağmen çok agresif ve çözüm odaklı olmayan bir tavırla karşılaştım. İ*** Hanım'a kalan kursların ya da para iadesinin gerekli olmadığını, en azından B1 sertifikamı vermesini istediğimde, bunun için 5000 TL talep ettiğini söyledi. Durumu nazik bir şekilde anlatmama rağmen karşımdaki kişi agresif ve megaloman bir tutum sergiledi. 'Benimle ve Tüketici Hakları ile görüş, şartlar bu' dedi. Amerikan Kültür'e güvenerek diğer kurslara kıyasla yüksek bir meblağ ödeyerek kayıt yaptırmıştım. Genel merkezi tekrar aradığımda İ*** Hanım'ın bir çözüm sunmadığını ilettim. Oradaki bayan da ters ve agresif bir tavır sergiledi ve başka yetkili olmadığını belirtti. 'İ*** Hanım sizi arayacak' diyerek telefonu kapattılar. Ne arayan oldu ne soran. Hakkımı helal etmiyorum ve tüm yasal haklarımı kullanacağım. 

Empati yeteneğinden yoksun, vicdansız ve olgunlaşmamış kişileri insan kaynakları olarak göreve almak ve öğrencilerine bu şekilde davranmak Amerikan Kültür'ün adını zedelemiştir. Belgemi en kısa sürede alamazsam belgeleri buradan yayınlayacağım ve Tüketici Hakem Heyeti yerine doğrudan mahkemeye maddi ve manevi dava açacağım.

Maria
Maria
04 Mart 2024 02:33
Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Şişli Mağduriyeti

İlayda hanım dönüş sağladı ve mail atmamı istedi. Mail attım henüz dönüş sağlanmadı beklemedeyim. Tüm gelişmeleri bildireceğim

05 Mart 2024 13:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Maria T Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. Kurum yetkilimiz tarafından şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.

Maria
Maria
09 Ağustos 2024 01:19

Sene geçti sene... Tarafıma dönüş falan da sağlanmadı! Hara m zeh r zıkk olsun. İşin içinde olan herkesten Allah bir şekilde çıkarsın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kübra
Kübra

Merhaba hangi tarihler arasında kurda yazıldınız. Bende şu an Amerikan Kültür Şişli şubesine yazılmak üzereyim. Yorumunuzu görünce endişelendim.

Reyhan
Reyhan

Maalesef giden para ve zamana oluyor biz yandık başkaları yanmasın benim de hakkım helal değil eğitim danışmanı kurumun nasıl işlediğini bilerek bir şekilde ikna yoluyla kayıt alıyor sonrasında geçmiş olsun kimseye önermiyorum asla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Almanca Açılmayan A2 Kuru, Ücret İadesi Talebi

profile
12 Aralık 2023 21:31
8.461
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Amerikan Kültür Kursları Eğitim Kurumunda Kayıt Ve İletişim Sorunları

profile
20 Eylül 2024 20:58
5.973
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mart 2024 21:39
6.070
Benzer Şikayet Yaz