to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Urartu şubesini bir haftadır arıyorum, iadem için sürekli oyalıyorlar. 2 blok ötede olup adresime gelmiyorlar. Sitede oldukları halde 'çıktık, yarın tekrar arayın' diyorlar. Böyle hizmet olur mu ya? Gerçekten hem de iletişimleri bozuk, keyfi hizmet vermeyiş.
Aras Kargo, elime dün ulaşması gereken kargoyu bana haber verilmeden yanlış adrese yönlendirerek, ki her zaman kullandığım adreste diğer firmalarda bu sorunu yaşamıyorum, şubeye geri götürmüş. Kargoyu şubeden teslim almak için şubeyi arıyorum, 'Kargonuz burada yok, dağıtımdadır' diyorlar. Dağıtımda ...
Aras Kargo sorumsuz ve ilgisiz olması yüzünden mağdur edildim, ben Aras Kargo şubesini arayıp kargomun ne zaman dağıtıma çıkacağını sordum, bunun üzerine kargo dağıtıma çıkmayacak denildi. Ve aradan 2 gün geçtikten sonra kargoyu başka şubeye gönderdiler. Sonrası da kargonun içi boş deyip iade ettile...
Aras Kargo'dan adresimden kargo alınması için talepte bulundum bir hafta oldu ne gelen var ne arayan. Talebi 5 kez tekrarladım, en son şubeyi aradım ve şube personelinin üslubuna diyecek söz bulamıyorum. Söylenen bilgi yoğunuz, tabii ki anlayabiliyorum yoğunluğu ama insan arayıp gelemeyeceğiz der be...
Aras Kargo mesajına adresindeyim bildirisini cevap vermeme rağmen 2 dakika sonra adresinizde bulunamadınız diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu bildirdim fakat öyle bir durum gözükmüyor dağıtımda gözüküyor dediler. Birkaç saat sonra tekrardan aradım. Kargom adrese ulaşmadı bekliy...
Yorumlar