to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Nurdağı’nda Aras Kargo üzerinden pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak kurye çağırdım ve kargomun evden alınmasını talep ettim. Telefonda bana kargoyu evden aldıracaklarını söylediler; ancak üç gündür ne gelen var ne giden.
Kuryeyi defalarca aramama rağmen önce bir saat sonra aramamı söyledi, aradım; bu kez yarım saat sonra aramamı istedi, ardından “ben seni ararım” dedi ama bir daha aramadı ve şu anda da telefonlara bakmıyor. Tarafıma herhangi bir kayıt numarası ya da talep numarası da verilmedi.
Kargomun bir an önce evden alınmasını, bu yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo İslahiye şubesi için birkaç gün önce internet ve mobil uygulama üzerinden kurye çağırma talebi oluşturdum. Ancak kurye gelmediği için şikayet kaydı açtırdım. Müşteri hizmetleri beni aradığında, Nurdağı Merkez Mahallesi, Altı Şubat Mahallesi, 159 numaralı Sokak için dağıtım yapılmadığını, kargoyu şubeye kendimin getirmesi gerektiğini söylediler.
Adresim için dağıtım yapılmadığı söylenmesine rağmen hafta içi her gün Aras Kargo araçlarını bizim sokakta görüyorum. Yani bölgeme düzenli olarak giren bir araç olmasına rağmen, kurye çağırma talebim “bölgede dağıtım yok” denilerek karşılanmıyor.
Aras Kargo’nun Nurdağı’ndaki adresimden kurye yönlendirerek kargomu adresten almasını ve bu tür çelişkili bilgilendirmelerin son bulmasını talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde, Gaziantep Şehitkamil ilçesi Burak Mahallesi 6045 numaralı Sokak No:34 adresine teslimat yapan Aras Kargo personelinin davranışından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Yaşlı bir kadına karşı son derece saygısız ve kaba bir tutum sergiledi, hitap şekli de oldukça sert ve terbiy...
18.12.2025 günü saat 12.00 civarında Aras Kargo Gaziantep Şahinbey Mavikent şubesine bağlı kurye beni arayarak kargomu aşağıya inip almamı söyledi. Ev...
19.09.2025 tarihinde saat 15:50 civarında Aras Kargo’nun 5681*******61 numaralı gönderiminin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, kargoyu 2. Kata çıkarmak istemedi ve teslimat için birinin aşağıya gelmesi gerektiğini söyledi. Evde başka kimse olmadığını, evin zaten 2 katlı olduğunu ve...
Merhabalar, ben Gaziantep Aras Kargo firmasından hizmet aldım. Annem ve babam yaşlı olduğu için kuryeye, hediye paketini anneme teslim etmesini rica e...
Merhaba, Gaziantep Karataş şubesi tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, tüm gün evde olmama rağmen adresime getirilmemiştir. Dağıtıma çıkan görevli personel, kargoyu kata çıkarmakla yükümlü olduğu halde bunu yapmamış, kendisine evde olduğumu ve çıkarmasını rica etmeme rağmen “yoğun oldu...
Yorumlar