Arkadaşlar Trendyol aracılığı ile bir sipariş ettim ikinci el ürün tarafıma sıfırmış gibi geldi daha sonra bu konu hakkında Trendyol'a şikayette bulundum tarafıma Aras Kargo üzerinden bir iade kodu verildi ve kargoya gittiğimde saat 17 yi geçiyordu ama Google'de herkes bilir ki kargo çalışma saatleri 18'e kadar göstermektedir. Kargo şubesi açık olduğu halde görevli personel kargo alımı yapmadıklarını söyledi o zaman neden 18 e kadar açık gösteriyorsunuz diyorum cevap veremiyorlar. Hem Trendyol'da hem Aras Kargo'da müşteri memnuniyetinin Sıfır olduğunu düşünüyorum. Bu konuyla ilgili daha önceki yazımda Aras Kargo tarafından tarafıma dönüş oldu adresimden kargoyu alacaklarını söylediler ama almaya gelmediler bir daha aramadılar bile. Trendyol ve Aras Kargo tavsiye ederim ki biraz müşteri memnuniyetine önem verin ama ben bir daha asla bu iki firmadan herhangi bir ürün almayacağım gönderi yapmayacağım.
Yorumlar