Aras Kargo'nun Teslimat Sorunu: Paketimiz Sürat Kargo İle Geldi!

Amazon paketimizi taşıyan Aras Kargo kuryesi kendi hatasını gizlemek için teslim etmediği kargo için Amazon ve kendi sistemlerine "teslim edildi" bilgisi
girdi. Teslim edildi. Mesajını alınca sitede halen dolaşmakta olan Aras Kargo kuryesini buldum ve durum hakkında bilgi aldım. Bir karışıklık oldu. Ertesi gün saat 12'e kadar getireceğim dedi. Ertesi gün ses çıkmayınca Aras Kargo Finanskent şubesini aradık, açmadılar. Eşim paketin akıbetini öğrenmek için şubeye gitmek için evden ayrıldı. O sırada site güvenliği aradı ve Sürat Kargo'nun geldiğini söyledi. Sürat Kargo'dan hiçbir şey beklemiyorduk. Sürat Kargo kapımızı çaldı ve elinde Aras Kargo'nun getirmesi gereken Amazon paketi vardı. Neden Aras Kargo'nun getirmesi gereken kargoyu Sürat Kargo getiriyor? Neden bize bilgisi geçilmiyor? Sürat Kargo içeri giremeyebilirdi çünkü Sürat Kargo'dan hiçbir şey beklemiyoruz. Site güvenliği aradığında "bize ait değil" diyebilirdik. Neden kargo peşinde kargo şubesine gitmek zorunda bırakılıyoruz? Amazon'a da ayrıca şikayet edeceğiz. Aras Kargo'dan hiç memnun değiliz. Benzer bir durumu Amazondan sipariş ettiğimiz ve Aras kuryesinin kırdığı sürahileri, sağlammış gibi kapımıza bıraktığında da yaşadık maalesef. Daha özen ve iş sorumluluğu bekliyoruz.
Aras Kargo takip no: 5565******880.
Teslim edildi diye sisteme girilme tarihi: 11/04/2025
Gerçekten teslim edilme tarihi: : 12/04/2025
Teslim etmesi gereken: Aras Kargo
Teslim eden: Sürat Kargo