to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol siparişim Aras Kargo aracılığı ile evime bırakılmak üzere dağıtıma çıktı. Kurye beni aradığında ise evde olmadığımı fakat arkadaşımın evde olduğunu söyledim. Kurye, 'O zaman gelin şubeden alın,' diyor. Zaten şubeden alacak olsam niye evin adresini vereyim? Bir sürü bahane üretti kurye; yok zil şöyle, yol böyle, trafiği tıkattınız falan derken siparişimi eve bırakmak yerine yan binanın altındaki dükkan tarzı bir yere bıraktı. Ben de mecburen 'tamam' demek zorunda kaldım. Çalışanlarınızın üslubu konusunda ciddi sıkıntılarınız var, madem bu işi yapıyorsunuz. Müşteriye boş yere bağırıp çağırmaya hakkınız da yok. Kuryenin ismini bilmiyorum fakat benimle iletişime geçilirse numarasını paylaşabilirim ki bu işine ve müşterilere saygısız davranan çalışana belki bir konuşma ve üslup dersi verirsiniz.
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün Aras Kargo'yla dağıtıma çıkmış. İşte olduğum için kargocunun aramasını 10 dakika sonra gördüm. Hemen geri döndüm ama adresten ayrıldığını ve yarın şubeden almamı söyledi. Bende şubeden alamayacağımı hafta sonu da çalıştığımı söyledim tekrar dağıtıma çıkarmasını iste...
Aras Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol'dan verdiğim sipariş bana teslim edilmediği halde teslim edildi olarak bildirilmiş. Ne arandım ne de mesaj atıldı. Birkaç dakika arayla 'yoldayız, geliyoruz' ve 'evde yoktunuz, kargoyu şubeden alın' diye mesajlar atılmış. En sonunda 'bu ne biç...
Trendyol'dan vermiş olduğum siparişim Aras Kargo ile gelecekti. Bundan 3-4 gün başka bir ürünü daha aynı kurye getirdi ve ben ona asansöre bırakın demediğim halde asansöre bırakıp kaçtı. Arkasından asansöre neden bıraktın dediğimde acelem var diyerek arabasına atlayıp kaçtı. Bu seferki kargomda yine...
Yorumlar