to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: 5520*****1409 No’lu Tazmin Dosyası hakkında İtiraz
Sayın Aras Kargo Ankara Şubesi,
Son gönderimle ilgili yaşadığım sorun sebebiyle bu yazıyı kaleme alıyorum. 5520*****1409 numaralı tazmin dosyasıyla ilgili olarak, ürünümün 3 katlı ambalaj içinde kargo yapılmış olmasına rağmen, kargo yetersiz ambalaj nedeniyle reddedilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak kargo yaptığım ve herhangi bir sıkıntı yaşamadığım ürünüm, bu kez parçalanarak müşteriye teslim edilmiştir.
Hasar tespit tutanağında da görüldüğü üzere, kargo poşetinin paramparça olduğu belgelenmiştir. Kırılacak bir ürün olmayan anne bebek çantası, şeffaf ambalajı, koruma ambalajı ve kargo poşeti ile güvenli bir şekilde gönderilmiştir.
Tazmin reddini kabul etmiyorum ve bu durumun benim için yarattığı zararın karşılanması konusunda acil çözüm talep etmekteyim. Gerekli yerlere de itirazımı yapacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu olumsuz durumu dikkate alarak, hızla geri dönüş yapmanızı ve zararımın karşılanmasını bekliyorum.
Teşekkür ederim.
Hülya...
Aras Kargo ile İstanbul’dan İstanbul’a gönderdiğim 5191*******64 numaralı kargom, taşıma sırasında kargo aracı tarafından ezildi ve alıcıya kusurlu ürün olarak ulaştı. Ürün garantiliydi ve teslimat sonrası şubede tutanak tutuldu, şubelerin de konuya dair bilgisi mevcut. Bu durum üzerine yaklaşık 45...
04.12.2023 tarihinde Aras Kargo Alanya Alsan şubeye Ankara’ya tarafıma teslim edilmek üzere koli teslim edilmiştir. Koli içerisinden bozulacak gıda maddesi olduğu kargodaki görevlilere bildirilmiştir. Kargo aynı gün Antalya transfer merkezine ulaşmış ve aktarma merkezinden araca yüklenmiş ve Ankara’...
27.09.2025 tarihinde, 5198*******19 takip numaralı şahıstan gönderilen paketim Aras Kargo tarafından teslim edildi. Paket elime ulaştığında dış ambalajı tamamen hasarlıydı ve içindeki ürün de zarar görmüştü. Teslimat sırasında bu durumu kargo görevlisine ilettim ancak “bizim yapacak bir şeyimiz yok”...
28.05.2025 tarihinde Aras Kargo Evren Şubesi aracılığıyla, kargo takip numarası 5174*******84 ile iki ayrı paket gönderdim. Bunlardan biri yalnızca katalog ve doküman içerirken, diğer pakette ise yaklaşık 9400 TL değerinde, müşterime değişim amacıyla gönderdiğim ürün bulunuyordu. Ancak ürünün bulund...
Yorumlar