to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargomu iade için götürmüştüm o süreçte kayıp edildi. Tamam olabilir dedim ki bu süreç bile bir ay sürdü. Aramasam geri dönüş yapılmayacak. Şimdi de hasar tazmini yapamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor. Hangi numaraya kod gönderiyor anlamıyorum. Telefonla görüştüğümde de internetten yapabilirsiniz diyorlar.
İade için gönderdiğim ürün kayboldu. Hala tazmin süreci başlatılamadı ve yeterli bilgi verilmedi. Ne ürüne ulaşımım sağlandı ne de maddi anlamda karşılığı verildi, mağduriyetim giderildi. Mesajlaştığım mağaza yetkilisi internette bulunan linki doldurmamı söyledi bilmiyormuşum gibi hata verdiğini ve kendimin yapamadığını söyledim mağazaya gittim yine sonuç yok.
Kargom bana sormadan teslim edilmiş ve bu kargo kayboldu. Bana üç gündür tekrar bakıp döneceklerini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Telefonla beni aradıklarını ama ulaşmadan, kod gelmeden teslim etmişler ve kargom kayboldu.
Üç aydır gönderimi teslim alamıyorum. Teslim almaya çalıştığımda sistem yanlış kod diyor. Ürün elimde olmadığı için iade işlemi de gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde defalarca Aras Kargo aramaya çalıştım, ancak telefona kimse cevap vermiyor ve yaşadığım sorunla ilgili bilgi vermenin hiçbir yolu yo...
Ürünüm teslim edilmedi. Kaç kere aradım hala kimsenin haberi yok. Biri arıyor kargonuz kayıp diyor biri arıyor bulduk diyor tam olarak ne olduğu bilinmiyor. O kadar ücret ödedim ama kargom ulaşmıyor tahmini teslimat süresinden 1 hafta geçti. Şikayet oluşturdum talepte iletildi diyor ama kargo falan ...
Kargom bana ulaşmadan iadeye gönderildi. Aradım yanlışlık yaptıklarını tekrar dağıtıma çıkartacaklarını söylediler. Defalarca aramama rağmen en kısa zamanda bana ulaşacağını endişelenmemem gerektiğini söylediler. En sonunda kargomun şu an nerede olduğunu sorduğumda bir cevap veremediler, bende en az...
Kargomu başka birine teslim etmişler, ne beni aradılar ne kodu söyledim. Madem kod olmadan teslim edilebiliyor bu kargo neden kod sistemi var? Kargom kayıp şu an, şubelerinizi arayıp ulaşmak ne mümkün. Lütfen iletişime geçin, Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım yoksa
Yorumlar