to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması aracılığıyla 20 kasim 2024 tarihinde Aras Kargo Maltepe Küçükyalı şube aracılığıyla fiskos sehpa gönderdim Aras Kargo Bursa Gemlik şubesine. Kargom uzun süre gitmeyince araştırmaya girdim ve sehpanın ayağının kırıldığını öğrendim. Ayaklarını süngerle destekleyip bütün sehpayı süngerle sararak gönderdim, kırılmasına imkan yok. Aras Kargo suçu bana attı, iyi paketleme yapmamışım. Dolap uygulaması zarar tazmininin kargo tarafından yapılacağını söylüyor. Kaç gündür Aras Kargo ve dolap uygulaması arasında çözümsüz halde bekliyorum. Zararımın tazmin edilmesini istiyorum.
Dolap uygulamasından Aras Kargo ile gönderdiğim kargom uzun sure teslim olmayınca yapmış olduğum görüşmeler sonucu kargomun parçalanmış olduğunu öğrendim. Aras Kargo şikayet biriminden yapılan dönüşte zararımın tazmin edileceği bilgisi verildi. Dün kargo iade edilip tarafıma geldiğinde teslim almadım, foto ve videosunu çektim parçalanmış halini. Bugün ise tekrar arayıp tazmin biriminin konuyu reddettiğini, zararımın karşılanmayacağını iletti. Aras Kargo dolap uygulamasından gönderilen kargoları sigortasız olarak taşıyormuş. Aras Kargo şubesini arayıp hasar tespit tutanağını talep ettim, onu da vermiyorlar. Dolap uygulamasından yaptığım görüşmelerde ise kargo firması ödemek zorunda diyor. Her iki tarafta topu birbirine atıyor. Müşteri mağdur olmuş pek umurlarında değil. Sorunumun derhal
Dolap uygulamasından Aras Kargo ile gönderdiğim kargom uzun sure teslim olmayınca yapmış olduğum görüşmeler sonucu kargomun parçalanmış olduğunu öğrendim. Aras Kargo şikayet biriminden yapılan dönüşte zararımın tazmin edileceği bilgisi verildi. Dün kargo iade edilip tarafıma geldiğinde teslim almadım, foto ve videosunu çektim parçalanmış halini. Bugün ise tekrar arayıp tazmin biriminin konuyu reddettiğini, zararımın karşılanmayacağını iletti. Aras Kargo dolap uygulamasından gönderilen kargoları sigortasız olarak taşıyormuş. Aras Kargo şubesini arayıp hasar tespit tutanağını talep ettim, onu da vermiyorlar. Dolap uygulamasından yaptığım görüşmelerde ise kargo firması ödemek zorunda diyor. Her iki tarafta topu birbirine atıyor. Müşteri mağdur olmuş pek umurlarında değil. Sorunumun derhal çözülmesini istiyorum.
10.08.2023 tarihinde dolap uygulaması vasıtasıyla sattığım sıfır ayarındaki ürünü Aras Kargo'yla göndermek için şubeye teslim ettim. Gönderdiğim ürün Aras Kargo'nun g. Antep şubesi tarafından alıcıya ulaştırılmadığı gibi paket alt tarafından açılarak ürün dışarıya çıkarılıp fritözün kolu kırılıp tek...
Dolap uygulamasından satmış olduğum Ürünüm 02/09/2023 tarihinde Aras Kargo ile gönderim yapıldı. Ürünüm alıcısına kırılmış bir şekilde teslim edildi. Görsellerde de paylaşıldığı üzere temiz ve özenle kargoladığım ürünün kırıldığı yetmiyor gibi bir de kargo bedeli benden kesilecek. Dolap uygulamasını...
Dolap uygulaması üzerinden Aras Kargo'yu seçerek siparişimi alıcıya gönderdim ve kargo paketimi zarar görmeyecek şekilde sardım. Ancak alıcıya paket ulaştığında öyle bir parçalanmış ki ürünüm. Sanki üzerinden araba geçmiş ya da özellikle yerden yere vurulmuş gibi. Böyle bir darbe alması mümkün değil...
Aras Kargo tarafından taşınan cam sehpa kırılmış durumda. Ürünü Dolap uygulaması üzerinden satışa çıkarmış ve oldukça dikkatli bir şekilde paketlememe rağmen zarar görmüş. Taşıma esnasında nasıl bir işlem yapıldığını merak ediyorum. Maalesef yetkili bir kişiyle iletişime geçemedim. Telefonla ulaşmay...
Yorumlar