Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanmadı


Bir kargom vardı, arkadaş beni 15:34'te aradı. 1 dakika geçmeden geri aradım ve kapıyı açtım fakat telefonu kimse açmadı ve bana mesaj geldi: 'Adresinize geldik, sizi bulamadık' diye. Arıyorum, açmıyor telefonu; müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanmıyor ve gidip kendim alacakmışım. Bebeğim var, nasıl gidip alacağım?


Bugün kargom gelmemesine rağmen sanki gelmiş ve beni bulamamış gibi bir mesaj aldım. Oysaki kimse tarafından aranmadım. Verdiğim adres hastane olduğu için güvenliğe bile bırakılabilirdi, ancak iletişim kurma çabası olmadığı için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benimle konuşan kişi ara...


Aras Kargo dün teslim edilmesi gereken kargomu adresinizde bulamadık diye mesaj atıp bana ulaştırmadı. Telefonla beni aramışlar 16.34'te. Ben de onlar...

Kargom 'adres yanlış' gerekçesiyle tarafıma ulaşmadı ve bu konuda bana bilgi verilmedi. Adresimde olduğumu defalarca bildirdim ve iletişime geçtim. Çalışan, 'Yarın sizin bölgeye gelecek' dedi ancak kargom yine gelmedi ve bana tek bir telefonla dahi bilgi verilmedi. Şubeden kendim de alamadım.
Yorumlar