Ana Sayfa
Atasun Optik
Atasun Optik Lens Numara Değişikliği

ID:28886635

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Atasun Optik Lens Numara Değişikliği

Gamze

Atasun Optik

26 Mayıs 2024 15:19

795

Gamze'nin Teşekkür Mesajı

“Vadi İstanbul Şubesi Filiz Hanım'a teşekkür ederim.”

Merhaba,

Kasım2023 yılında Vadi İstanbul şubeden 8 kutu numaralı günlük lens aldım. Mayıs 2024 yılında numaramın değişmesi sebebiyle, şubeye gittim ve açılmayan 4 kutu için numara değişikliği talep ettim. İlgili arkadaş bu işlemin yapılabileceğini ama merkeze kayıt açması gerektiğini iletti. Ortalama 1 aydır ne olumlu ne de olumsuz dönüş alabildim. Yeniden şubeye gittiğimde farklı bir arkadaş ilgileneceğini iletti ama yine sonuç yok. Bu kadar kurumsal gözüken firmanın, profesyonellikten uzak bu tavrı hiç hoş olmadı. Umarım kısa sürede yetkili kişiler bu durumu sonuca kavuşturur.

Atasun Optik

27 Mayıs 2024 09:12 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

28 Mayıs 2024 11:42

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Gamze

01 Haziran 2024 14:35

Vadi İstanbul Şubesi Filiz Hanım'a teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertuğrul sonucu yetersiz buldu

Atasun Vadi İstanbul İki Kez Yanlış Takılan Cam Ve Çalışan Tavırları

Ertuğrul

Atasun Optik

12 Ağustos 2024 19:56

2.203

Bugün Vadi İstanbul şubenizden bir sipariş verdim. Yeni camlarım için ölçüm yapılırken mevcut gözlüğümdeki camlar yansıma yapıyor diye çıkarıldı. Siparişimi verdim ve çerçeve ayarlaması yapılması için teknikere çerçevem ve camlarım verildi. Mağazadan çıkıp, gözlüğü taktığımda bir gariplik olduğunu a...

Atasun Vadi İstanbul İki Kez Yanlış Takılan Cam Ve Çalışan Tavırları

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Atasun 4 Al 3 Öde Optik Lens Mağduriyeti

İrem

Atasun Optik

10 Ekim 2023 15:55

1.463

"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."

Helin sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Vadi İstanbul Mağduriyetim

Helin

Atasun Optik

01 Kasım 2023 16:48

3.719

Atasun mağazasından aldığım prive Revaux markalı gözlüğümün cam filtresi bozuldu. Bende garanti hakkımı kullanarak Vadi İstanbul mağazasına götürdüm. 08/10/2023 tarihinde sipariş incelemeye gönderildi. ATS-764310 takip numarası oluşturulmuş olup 16/10/2023 tarihinde gelen mesaj ile garanti değişim t...

1 Destek

Betul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Değişim Sözüyle Fazladan Satış Yapıldı

Betul

Atasun Optik

11 Haziran 2025 18:54

884

Arcadium Atasun Optik'ten lens aldım. Lens numaram değişebilir diye sadece 2 kutu almak istedim ancak numara değişirse açılmamış kutularda değişim yap...

Bihter sonuçtan çok memnun

Çözüldü