Ana Sayfa
Bellona
Koltuk Takımları
Aksu Mobilya'da Ücretsiz Kurulum Sözü Tutulmuyor

ID:31113531

Aksu Mobilya'da Ücretsiz Kurulum Sözü Tutulmuyor

Muhammed

Bellona

26 Aralık 2024 14:32

2.697

Kütahya merkez şubesi Aksu Mobilya'dan almış olduğum koltuk takımını bir süre depolama alanında beklettikten sonra kurulumunu yapmak üzere bayi ile iletişime geçtiğimde, il değişikliği sebebiyle servis ücreti alacaklarını belirttiler. Oysa ki ben bu koltuk takımını alırken, bana özellikle başka şehre gitseniz dahi kurulum ve montajın ücretsiz bir şekilde yapılacağı söylenmişti. Bayideki S**** adlı yetkili ile görüştüğümde, 180 derece dönerek, satış öncesi üslubu ile satış sonrası üslubu arasında dağlar kadar fark vardı. Resmen bağırır düzeyde konuşması ve başından savmak için takındığı tavır, sizlere 'Keşke almasaydım' hissiyatındaki pişmanlığı yaratıyor. Müşteri memnuniyetini benimsememiş, sadece satış odaklı çalışıyorlar. Sorun yaşamak ve paranızla rezil olmak istiyorsanız, özellikle Aksu Mobilya'ya gidip S**** Hanım'la alışveriş yapabilirsiniz.

Bellona

26 Aralık 2024 14:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

30 Aralık 2024 09:16

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Ürünleri Sattıktan Sonra Arkasında Durmuyor

Kemal

Bellona

06 Ağustos 2024 14:35

2.192

Nisan ayı sonunda Aksaray Merkez Bellona Akınsaray Mobilya'dan Voronica koltuk takımı sipariş ettik, 45 gün içerisinde geleceği söylendi. 24 Haziran'da servis kurulum için geldiğinde tekli berjerin renklerinin birbiriyle farklı olduğunu fark ettik ve belirttik. Yeni berjer gelip değişeceğini söyledi...

Bellona Ürünleri Sattıktan Sonra Arkasında Durmuyor

1 Destek

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Bellona...

Mehmet

Bellona

25 Ocak 2024 11:36

2.348

Bellona internet sitesinden üç kapaklı dolap aldım, ancak ürün eksik ve hatalı geldi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, genel merkez Kütahya'daki Aksu Mobilya'ya (Bellona bayisi) başvurdum. Aksu Mobilya, sorunu genel merkeze attı. Bir türlü sonuç alamadım. En son 2 Ocak'ta b*** Hanı...

Bellona Kütahya Aksu Mobilya Mağaza Mağduriyeti

Muharrem

Bellona

06 Eylül 2024 11:11

1.957

Kütahya merkez Aksu Mobilya Bellona mağazasından almış olduğum koltukların kurulumu için 06.09.2024 Cuma günü saat 11:00 için randevu verildi. İşimi ona göre ayarlayarak evde beklemeye başladım. Saat yaklaştığında mağazayı aradım fakat mağazadan önceki gün 1 tır malzeme geldiği ekibin öğleden önce g...

Bellona Kütahya Aksu Mobilya Mağaza Mağduriyeti

Bellona İzmir Şubeleri Kurulum Hizmeti Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

Seyfettin

Bellona

16 Temmuz 12:59

615

Bellona'dan Yalova ilinde yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Ürünler Bellona'nın kendi deposunda kalmıştır. İşim gereği İzmir ilinde ikamet ediyorum ve kendi vasıtam ile eşyalarımı İzmir iline getireceğim. İzmir'de bulunan Bellona şubelerini aradım ve hepsi kurulumun yapılamayacağını, b...

Bellona İzmir Şubeleri Kurulum Hizmeti Sunmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

Tenzile sonucu yetersiz buldu

Bellona Bin Bir Pişmanlıktır!

Tenzile

Bellona

16 Ağustos 2024 14:28

8.327

Nisan ayı sonunda Aksaray merkez Bellona Akınsaray Mobilya'dan Veronica koltuk takımı sipariş verdik. 45 gün içerisinde geleceği söylendi. 24 Haziran'da servis kuruluma geldiğinde tekli berjerin renklerinin birbiriyle farklı olduğunu fark ettik ve belirttik. Yeni berjer geldikten sonra yanlış olanı ...

Öne Çıkan Konular