to read complaints and reviews, or file yours. 
02.07.2024 tarihinde Bellona online sitesinden baza+başlık aldım, aldığım tarihten 1 ay sonra evime gelip kurulum sağlandı. Evime girdiği günden beri kaşıntıdan uyku uyuyamıyorum, zor bela uyusam da sabah kalktığımda her yerim kabarmış şekilde uyanıyordum. Sorunun artarak devam etmesiyle hastaneye gittim. Tahtakurusu ısırılmış teşhisi kondu ama göremediğim için alerjik bir reaksiyon da olma ihtimali düşünülerek ilaçlar, haplar, kremler kullandım. Bundan 3 gün önce gece yatağımda gözlerimle gördüğümde tahtakurusu olduğunu fark ettim ve sabahında önce Bellona'nın WhatsApp destek hattından yazdım, tamamen ilgisiz ve böyle bir durum olamayacağı şeklinde sözler söylenerek durumum ciddiye alınmadı sonrasında telefonla aradım ve servis kaydı oluşturuldu. Bugün evime servis geldi başlığın arka tarafını kaldırdılar ve tahtakurusu olduğunu gözlerinle gördüler. 1 hafta ya da 10 gün içerisinde aranacaksınız dediler, baza ile başlık birbirinden ayrıldı, başlığı balkonda bırakıp bazada bir sorun olmayacağını dile getirip gittiler. Sorunun devam edip etmediğini anlamak için akşam saatlerinde bazada 1 saat yattım ve tekrar ısırıldım, ekte ilettiğim kan görseli anlık olarak çekilen bir görüntü. Daha ne olmasını istiyorsunuz ki insanların sağlığını bu şekilde tehdit ediyorsunuz evimin her yerini sarsınlar mı istiyorsunuz? Yazıklar olsun. Sorunumun çözülmesini ve baza ile başlığın buradan alınıp götürülüp paramın iadesini istiyorum yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve sizi dava edeceğim.
2 sene önce, yaklaşık olarak Bellona'dan bütün evimizin eşyalarını aldık. Daha sonra ürünler kusurlu çıktı. Şube ile görüştük, kimse bizimle ilgilenmedi. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bazam ve koltuk takımım bu sayede değiştirildi. Ancak Mayıs ayında bazam değiştikten sonra, yeni gelen ...
09.03.2024 Tarihinde bir Bellona bayisine giderek baza başlık alma hatasında bulundum. En başından beri sorun yaşayacağım belliydi. 06.04.2024 yani tam 1 ay sonra ancak teslim edildi. Teslimattan 1-2 saat sonra başlıkta sorun olduğunu fark ettik ve hemen bilgi verdik. Başlığın yenisi geleceğini söyl...
Ankara Mamak Akınsaray Bellona'dan 13.10.2024 tarihinde tek kişilik baza, başlık ve yatak siparişi verdim. 1.5 ay sonra ürünler evime geldi ve kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan 1 ay sonra baza iç tahtası çıktı, bombeleşti (görseli paylaşacağım). Sorunu bildirdik, servis elemanı geldi. Foto...
Bellona Mobilya'dan aldığım baza, yatak ve başlıkta tahta kurusu çıktı. Baza başlığını değiştirmelerine rağmen, ikinci gelen başlıkta da tahta kurusu çıktı. Müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdim. Değişim istememe rağmen, bana fabrikanın olumsuz geri dönüş yaptığını söylediler. Evimi ilaçlatmama r...
Yaklaşık birkaç ay önce Bellona'dan kızım için tek kişilik baza aldım. Bazayı hiç kullanamadık çünkü kızım üzerinde yatmadı, genelde yerde yatıyordu. Zaten ürün kusurlu geldi. Bazada demirlerde oynama vardı. Daha sonra servis kaydı açtırdım ve servis 18.07.2024 tarihinde bazayı aldı. 30.07.2024'te b...
Yorumlar