to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Yazarlar Mağazasından Düğün Paketi aldım, Ödemesini nakit yaptığım için, sanırım bu yüzden parayı aldıkları için ürünleri doğru düzgün kurmak yerine umursamaz bir şekilde ürünleri kurdular! Ürünlerimin hepsi sorunlu!
• Sandalyenin ayağı kısa
• Makyaj Masasının çekmecesi kapanmıyor!
• Makyaj masasının çekmecesini hızlı kapatırsam çok sert kapanıyor ve masa sallanıyor, aşırı yüksek bir ses çıkıyor.
• Şifonyerin kapakları hiçbir şekilde kapanmıyor!
• Komodinler zorla açılıyor, zorla kapanıyor!
• TV Ünitesinin kapağını yamuk taktılar!
Servise hataların hepsini söylememe rağmen " zamanla düzelir " diyerek evden gidiyor!
Ürünü aldığım mağazaya durumu ilettiğim zaman, müsait olunca servis gelir bakar diyor!
Ben servisin keyfini mi bekleyeceğim?
Parayı alırken hiç beklemiyorlar.
Hatalı işlemleri yapmalarını söylediğim zaman böyle bir cevapla karşılaşıyorum!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Mağaza ile iletişime geçtim ama 1 aydır servis gönderecekler! Hala kimse gelmedi.
Firmadan 8 ay önce düğün paketi ürünleri satın aldım. Düğün öncesi sorun yaşamamak için 3 ay öncesinden istediğim teslimat tarihini belirtmeme rağmen ...
Bellona Güzelyurt şubenizden düğün paketi satın aldık. Satış danışmanınız N**** Hanım çok yardımcı oldu. Sağ olsun, 40 gün sonra düğünümüz olduğu için depoda ürün varsa hemen gönderim yapılacağını söylediler. Aldıktan bir hafta sonra ürünlerin tümünün depoda mevcut olduğunu, hemen gönderim yapılacağ...
Bellona'dan temmuzun sonunda aldığımız koltuk takımı ( konsol, yemek masası, sandalye, ) yatak odası gardırop, makyaj masası, komodin) bize en geç bir ay içerinde teslim edileceğini söylediler. İki ay bekledik, gelen ürünlerde gardırop aynası, gardrobun üst tarafı defolu. Konsol en son iki buçuk ay ...
Bellona Leny yatak odası takımı aldım, bu markaya güvenerek hata yapmışım. İlk teslimat sırasında gardırop kapısının biri kırıktı ve makyaj masasının üst kısmında şişmiş bir kabarcık vardı. Fotoğrafları çekildi ve servis, çekiç ile kabarcığa vurarak 'düzelttim' dedi. Bir ay sonra kapı geldi ama maky...
Yorumlar