to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızıma doğum günü için beats kulaklık aldım. Kargo poşetini açtığımızda kutuda eziklik gördük ve kulaklığın da kırık olduğunu fark ettik. Sistem üzerinden kargo hasar olarak işaretleyip fotoğrafları da sisteme yükleyip iade sürecini başlattık. Süreçte kargodan tutanak tutturmamızın gerekliliği ile ilgili hiçbir yönlendirme yoktu. Şimdi tutanak tutturmadığım için iade yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu resmen müşteriyi mağdur etmek üzerine kurulmuş bir süreç. Ve konuyu konuşacak hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor. Ne Yurtiçi Kargo'dan ne de Beymen..com dan konunun çözümü ile ilgili bir yaklaşım bulunmuyor. Beymen'in bu kadar kötü bir firman olduğunu asla düşünmezdim.
12 Şubat tarihinde beymen.com adresinden les tigres markasına ait erkek bileklik sipariş etmiştim. Ertesi gün yani 13 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo'dan evime kargo geldi. Kutuyu açmama gerek bile kalmadan kargonun bana ait olmadığını anladım. Çünkü yine Beymen tarafından paketlenmiş ama bana ait ol...
Beymen'den sipariş ettiğim saati iade etmek için işlemleri başlattım. Uygulamaları zaten çok kötü. İade talebi oluşturdum, adresimden alınsın seçeneği vardı, seçtim. Fakat iade kodu göstermeyince müşteri hizmetlerini arayıp kodu talep ettim. Bekle bekle, kargo iadeyi almaya gelmedi. Bugün yeniden mü...
7 Eylül'de indirimden ikinci ürün ekstra indirimli olduğu için bir ayakkabı ve yanına da ucuz bir ürün daha aldım. Ucuz ürün anında gönderilmesine karşın, ayakkabı 15 gün tedarik sürecinde bekletildi. Kredi kartı ile ödediğim ürünlerin ekstresi geldi ve ödemesini yaptım. Ayakkabıyı beklerken, Beymen...
Yorumlar