Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ücreti Ve Garanti Sorunu: Tüketici Mağduriyeti

profile
Berat
10 Nisan 2025 11:45
4.437

Merhaba, 05.12.2023 tarihinde BİM'den Dijitsu 65 inç DW9900 TV aldım. 09.04.2025 tarihinde kurulum için yetkili servis geldi, TV kurulumu istediğimde açılmamış kutudan 700 TL ücret talep etti. Ayrıca kanal kurulumu ve kanal ayarlaması gibi herhangi bir kurulumda da bulunmadı. Benim 50 dakikamı alacak dedi, ücreti aldı ve gitti. Sorun şu ki kapalı açılmamış bir cihazın garantisi fiş tarihinden itibaren nasıl başlıyor? Tam bir kurulum yapılmadan ücreti alınıp neden gidiliyor? Kurulum ücretini sizlerin temin etmesi gerekiyor. Bunu biz tüketiciye kasa da aktarmadığınız için ben tüketici olarak mağdur oldum. Ayrıca extra olarak cebimden neden para veriyorum. Verdiğim kurulum ücretinin geri iadesini istiyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluktur, kasada tüketiciye bunlardan neden bahsedilmiyor? Konuya ilişkin herhangi bir mağduriyet giderilmediği takdirde markayı Tüketici Mahkemesi'ne şikayette de bulunacağımı bildiriyorum. Kolay Gelsin.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

BİM Dijitsu Sivas Yetkili Servisi

profile
Ali
01 Mayıs 2024 12:34
7.469

profile
Dilek
25 Ocak 2025 19:13
8.163

Garanti Onayı İçin Haksız Kurulum Ücreti Talebi Ve Mağduriyet

profile
Aziz
03 Ekim 2025 12:41
3.099
garanti-onayi-icin-haksiz-kurulum-ucreti-talebi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
30 Ağustos 2024 10:16
8.037
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri