Kampanya Hediyelerim Teslim Edilmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum


Merhaba, Coca-Cola Daha Daha uygulamasında kazandığımız top 2 aydır tarafıma iletilmiyor. Coca-Cola'yı aradığımda konuyla kendilerinin ilgilenmediğini, U2 olarak belirttikleri tanıtım şirketinin ilgilendiğini söylüyorlar. Burayı 6-7 kere aradım, kargonun çıktığını fakat geri iade olduğunu aktarıyorlar. Aynı adrese aynı kullanıcıyla bir adet tişört geldi. Eşimin kullanıcısı üzerinden 1 tişört ve 1 soğuk çanta geldi. Aynı adrese bir top gelmedi. Her aradığımda şu hafta şu tarihte gelecek deyip adres alıyorlar fakat gelen giden yok. 2 aydır neden bu sorunu çözemiyorsunuz, alamıyorum. Verilmeyecekse neden kampanya yapılıyor? Sorunumun acil olarak çözümlenmesini bekliyorum.


Coca-Cola'nın Daha Daha uygulamasından yaz kampanyası kapsamında şapka siparişi verdim. Hem puanım gitti hem de o dönemde MNG Kargo ile gönderilmesi gereken kargom teslim edilmedi. MNG Kargo'ya gidip sordum, iade ettik ve geri gönderdik dediler. Evde olmama rağmen kargo getirilmedi. O gün Coca-Cola'...
Coca-Cola'ya ait daha daha uygulamasında düzenlenen t-shirt kampanyasına Temmuz ayının sonlarında katıldım ve t-shirt kazandım. Başvuru için kullandığım telefon numarasının son dört hanesi 3070'tir. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma ne bir e-posta, ne bir mesaj, ne de bir arama y...
Coca-Cola Daha Daha uygulamasında biriktirdiğim puanlarla şapka ve t-shirt hediyesi kazandım. Uygulamada hediyelerin 10 iş günü içinde adresime gönderileceği belirtiliyordu, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10 kez aradım. Her defasınd...

Daha Daha uygulamasından, kutu Coca-Cola kapaklarındaki kodlarla puan biriktirerek 1 Ağustos tarihinde şapka, t-shirt ve çorap hediyeleri kazandım. Üzerinden 41 gün geçmesine rağmen hediyelerim hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 6-7 kez müşteri hizmetler...
Yorumlar