to read complaints and reviews, or file yours. 
Dr. Esenyurt City Center şubesinde iki kez başıma geldi. Herkesi suçlama altında bırakıyorlar. Daha önce çocuklarımla alışveriş yaparken, kasa bölgesinin çapraz arkasında bulunan ürünlere bakarken, 'Beyefendi kasa bölgesine geçemezsiniz, siz söyleyin buradan verelim' dediler. Ben de çok bozuntuya vermeden, 'Madem ürün satıyorsunuz, incelenmesi gereken ürünleri kasa arkasına koymayın' deyip alışverişimi yapıp çıktım. Bugün de çocuklarımla alışveriş yaparken kendime şarj kablosu aldım ve kasaya ödemesini yapmaya giderken yetkili, 'Ürün 250 TL alışverişe etikete yazan fiyata geleceğini' iletti. Ben de 'O zaman başka ürün bakayım' dedim ve reyonlarda ürün beğenmeye çalışırken Z***** adlı çalışan, bütün müşteriler içerisinde hızlıca gelerek, 'Beyefendi ürünü alacaksanız kasaya bırakın, öyle alışverişinize devam edin' dedi. Prosedür gereği. Ben de 'Keşke en başta ürünü benden alsaydınız. İnsanları herkesin içinde itham altında bırakmasaydınız' dedim. Yapılan prosedür çok yanlış, doğru şekilde yapılabilir. Çalışanların tutumu ve konuşması aşırı yanlış. Elimdeki ürün 150 TL'lik bir üründü ve sanki değeri binlerce liralık bir ürünmüş gibi davranılması çok yanlış. Dr. mağazalarına sahip çıkan biri olarak, bundan sonra Dr. benim için boykot listemde ve bu mağazadan alışveriş yapmayacağıma emin olabilirsiniz. Yani bizler sahip çıkalım dedikçe sizler bizlerin değerini bilemediniz.
2.12.2023 tarihinde Dr. Şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrasında satılan ürün kusurlu çıktı, 03.12.2023 tarihinde mağazaya gidip ürünü teslim ettik, müdüründe denemesiyle hiçbir şekilde ürün çalışmadı. Biz ürünün iadesini istedik iadesi yapılamaz ürünü göndereceğiz kusurlu çıktığı kabul edilir...
25.07.2025 tarihinde D&R Marmara Park şubesinde İ***** isimli çalışan hanımefendiye bulamadığımız bir ürünü sorduğumuzda, suratını asarak ve geçiştirir şekilde 'o üründen yok' diyerek geri çevrildik. Aradığımız ürünün birçok farklı modeli olmasına rağmen, alternatif ürün sunma zahmetine bile girmedi...
13 Ekim 2024 Pazar günü 10 yaşındaki kızım ile Antalya Özdilek AVM'de bulunan D&R'a alışverişe gittim. Aldıklarımı öderken kızım kredi kartı ile kasaya geçti. Çalışan kasiyer beni çağırıp "Siz yanında olmadan kredi kartı kullanamaz" dedi, sert bir tavırla. Ben de iki metre uzakta kitaplara bakıyordu...
D&R İzmir Balçova Agora şubesinde dün saat 19:15'te 535 TL'lik ürün aldım. Kasiyere kitap fiyatlarını sordum, söyledi. Ancak, '2. kitapta %50 indirim' yazılı hangilerinde geçerli dedim, hepsinde dedi. Ben de 'Fiyat sorduğumda bunu belirtmediniz' dedim. 'Çünkü siz ayrı ayrı 2 kitap fiyatı sordunuz' d...
D&R'da Lego'larda indirim olduğu yazıyordu. Bir Lego alıp kasaya ödeme için gittiğimde, kasadaki görevliye (sonradan mağaza müdürü olduğunu söyledi) bunlarda indirim var mı diye sordum. Hayır, Lego'larda indirim yok dedi. Öyle yazıyor bulunduğu reyonda dedim, ısrarla indirim yok dedikten sonra ürünü...
Yorumlar