Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik Ve Haksız Takip

Duygu
14 Nisan 13:59
554

D Smart isimli kuruluş, talebim dışında evime gelip ben evde yokken anneme bir kutu bırakarak beni D Smart üyesi yapmış. Hiçbir kurulum yapılmadı ve bana az önce bir avukatlık bürosundan mesaj geldi: 'Borcunuzdan kaynaklı yasal takip başlatıldı' diye. Ben hiç kullanmadım, abonelik istemedim. Kaç yıl oldu hala rahatsız ediliyorum. Bunun için yasal işlem başlatmayı planlıyorum. Utanmadan bir de bıraktıkları kutuyu geri yollayın diyorlar. Gelip alabilirsiniz. Ben niye vaktimi harcayayım ki. Bir talebim bile olmamış.

14 Nisan 16:42 (Şikayetten 2 saat sonra)
Duygu
15 Nisan 08:45

Benim vaktim olmadığı için ve bu konuda mağduriyet yaşamamak adına bana ulaşan bir avukat aracılığıyla cihaz için ödeme yapmışım faturası 1 yılı geçtiği için bulamadım bankaya başvurmam gerekecek

15 Nisan 16:34

Sevgili Duygu Hanım, Ben Seda, müşteri memnuniyet uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Ödeme dekontunuzu veya iade yaptıysanız iade belgenizi bizimle paylaşmanız halinde gerekli incelemeleri yaparak size yardımcı olacağız. Bilginize sunarım.

Duygu
24 Nisan 17:13
izinsiz-abonelik-ve-haksiz-takip-1.jpg

Tekrar merhaba cihazı iade ettim fakat daha önceden yaptığım ödeme tarafıma iade edilmedi. Sisteminizde ödeme yaptığım görülmeli geriye dönük bakabilir misiniz Ayrıca talep dışı bana cihaz bırakan çalışanınız bir yaptırım aldı mı merak ediyorum

25 Nisan 09:44

Sevgili Duygu Hanım, Cihaz iade belgeniz sisteme işlenmiş olup yansıyan cihaz bedeli iptal edilmiştir. Sistemde ödenmemiş borcunuz ve aktif ir aboneliğiniz bulunmamaktadır. Yeniden D-Smart ailesinde görüşmek dileğiyle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Ücret Talebi

İlker
12 Şubat 16:54
3.000
Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Ücret Talebi
Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Ücret Talebi

Orhan
28 Eylül 2023 12:15
1.989

İptal Edilen Aboneliğe Haksız Borç Talebi Ve Mükerrer Üyelik Sorunu

Çaylan
16 Ekim 15:09
495
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Dilan
12 Haziran 2024 18:30
831
5
Nursabah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nursabah
05 Aralık 2023 21:12
922
"Depremzede olduğum için ikametgahımı yerleştiğim şehre almamıştım, yerleştiğim şehirde 2. Kere adres değiştirdim ve ikinci adresimde D-Smart'ın altyapısı yoktu, ücretsiz iptal ettiler. Fakat fatura otomatik olarak ikamet adresim baz alınarak gönderilmiş. Hata buradan kaynaklı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri