Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Online Alışveriş mesaj

107 Şikayet
96100
(504 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Sipariş, Cevapsız Kalan Mağduriyet

Merve
14 Aralık 10:50
-
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gamze
01 Ekim 00:12
431

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştırılmıştır. Faydalanamadığım tüm haklarım tekrar tarafıma tanımlanmıştır. Ayrıca yaşamış olduğum problem ile ilgilenen, ilgi ve alakası, işini özveri ile severek yapması takdire şayan olan F** hanıma teşekkürü borç bilirim."

Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı

Adıma Yapılmayan Alışveriş İçin Fatura Gönderildi

Fatma
24 Haziran 22:08
644
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim İadesi Hakkında Bilgi Verilmedi, Mağdur Oldum

Duygu
22 Haziran 20:16
724

Dilara
26 Mayıs 14:10
453
Yanlışlıkla Gelen Mesaj Ve Güvenlik Endişesi Hakkında Yardım Talebi
Yanlışlıkla Gelen Mesaj Ve Güvenlik Endişesi Hakkında Yardım Talebi
5
Ferruh sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferruh
21 Mayıs 22:58
4

"Thank you"

Ferruh Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Eser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eser
12 Mayıs 09:49
493

"Kendilerine hem hızlı hem de şikayetimi olumlu sonuçlandırdıkları için teşekkür ederim."

DeFacto İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Ücret İadesi Talebi
5
Serra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serra
09 Mayıs 13:07
582

"H**** hanıma teşekkür ediyorum"

4
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü

Deniz
25 Nisan 15:04
508

"Teşekkürler"

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünen Sipariş Sorunu
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Takip Bilgisi Eksikliğiyle Mağduriyet

Pelin
17 Nisan 12:46
799
Kargo Takip Bilgisi Eksikliğiyle Mağduriyet
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Melike
14 Nisan 21:27
421
Bilinmeyen İşlemlerle Kart Güvenliği Tehlikede!
Bilinmeyen İşlemlerle Kart Güvenliği Tehlikede!
5
Enise sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürün Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Enise
09 Nisan 23:52
2.138
5
Semanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Semanur
24 Mart 13:10
787

"Tekrar teşekkür ederim"

5
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burçin
06 Mart 22:55
440

"Teşekkürler"

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ebru
07 Şubat 13:46
1.012
5
Vicdan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vicdan
01 Ocak 19:39
334
DeFacto İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör