Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış İade Tutarı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yanlış İade Tutarı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ferhat
20 Aralık 2024 17:05
673

DeFacto sitesinden 1.12.2024 tarihinde 46536774 numaralı 3 parça elbise sipariş verdim.
1. Kanvas Chino pantolon standart kalıp 4 cepli pamuklu esnek düz paça (489.99 TL)
2. Su itici tafta mont kapüşonlu fermuarlı çıtçıt kapamalı cepli ((1439.99 TL)
3.3 iplik pamuklu sardonlu içi polarlı regular fit bisiklet yaka kalın sweatshirt (359.99)
montu iade ettim. Para eksik yatırıldı. Müşteri temsilcisi baştan savıyor.
Yok sweatshirt iade etmişsiniz. Yok kaban iade etmişsiniz size 1599.99 TL yatırdık.
Yok sweatshirt resmini at. Alışveriş mi yaptık. Ürünmü çaldık belli değil.

20 Aralık 2024 17:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ferhat Ö., 31054005 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Armağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armağan
07 Aralık 2023 13:56
1.080
DeFacto Bile İsteye Müşteriyi Mağdur Ediyor
DeFacto Bile İsteye Müşteriyi Mağdur Ediyor
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Merve
31 Ekim 2024 15:45
608
"Hatice hanım ilgilendi sorun çözüldü teşekkürler"
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlkay
13 Aralık 2023 13:57
914
"Nursel hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
DeFacto'nun Haksız Para Kesintisi Ve İlgisizliği
DeFacto'nun Haksız Para Kesintisi Ve İlgisizliği
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayşe
26 Aralık 2024 12:10
293
"Telefondan ulaşan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim çok kısa sürede çözüme kavuştu sorunum"
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sevgi
04 Eylül 2023 16:30
406
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri