DBD555

Satın aldığım Dijitsu marka buzdolabının iç kapak aksamı kırık geldi. 08.02.2025 tarihinden beri kapak değişimi yapılacağı söylenmesine rağmen ve defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Asya Teknik Servis ve Dijitsu Genel Merkez maalesef sorunu çözmüyor.

03.09.2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım Dijitsu dbd-555-435 buzdolabı ve dbm 9800 bulaşık makinesi, tarafıma teslim edildi ancak kurulum için yetkili servis 20 gündür gelmedi. Defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tamam” denilmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de kur...

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım garantili Dijitsu Dbd555 model ürün bugün teslim edildi. Ürünün kurulumu yapılması gerekiyor ancak teknik servis desteğine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. ...

10 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden satın aldığım Dijutsu dbd 555 model buzdolabı, Ankara Gölbaşı’ndaki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kurulum için yetkili servisin gelmesi gerektiği belirtildi. Ancak bulunduğum bölgeye hizmet verilmediği söylendi ve daha sonra bir ekip yönlendiril...

16/08/2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş ilçesi Muhtar Molla Sokak No:14 adresime teslim edilen Dijitsu dbd 555 model buzdolabımın kurulumu sırasında, yetkili servis ekibi ambalaj atıklarını binanın içerisine bırakıp hiçbir bilgi vermeden ayrılmıştır. Kurulum sonrası oluşan bu dağınıklık hem bina saki...

9 Temmuz’da teslim aldığım Dijitsu DBD555 model buzdolabının teslimatı zaten 14 gün gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Teslimat sonrası kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak Süleymanpaşa Altınova yetkili servisinin telefonunu aldım. Ancak 3 gündür defalarca aramama rağmen servis telefonuna hiçb...

Teknosa'dan Dijitsu DBD555 buzdolabı aldım, geleli 3 gün oldu. Dijitsu Sivas yetkili teknik servis Mutes Teknik'i arıyorum, cevap veren yok. Dijitsu müşteri hizmetlerini arıyorum; müşteri temsilcisine bağlan deyince meşgul deyip kapatıyor. Sesli yanıtta WhatsApp'tan ulaşın diye +90 ********86 07 num...

Dijitsu firmasından aldığımız buzdolabı için 5 gündür servis bekliyorum. 5. Gün sonunda müşteri temsilcisine ulaştım bir numara verdiler. Verdikleri numaralara asla ulaşılamıyor. Meşgul ve kesinlikle cevap yok. Web sitesinde bulunan tüm numaralar yanlış üstelik.

10 Temmuz 2025 tarihinde Dijitsu marka buzdolabı siparişi verdim. Ürün elime 2-3 gün içinde ulaştı, ancak "Dijitsu" markasının ne çağrı merkezine ne de yetkili servisine ulaşmak mümkün olmadı. Türkiye markası olduğu için tercih ettim, fakat yaşadığım deneyimden dolayı pişman oldum. Ürünü satıyorlar,...

Merhaba, ben Hepsiburada CarrefourSA satıcısından Dijitsu marka buzdolabı aldım. Dün dolabım geldi ama hiçbir şekilde yetkili servise ulaşamıyorum. Başka dolabım yok, dünden beri perişan oldum. Çocuklarım var, arama kayıtlarım var. Dünden beri çok defa arıyorum; 'Aradığınız kişi meşgul', 'Aradığınız...

Dijitsu buzdolabı DBD 555 aldım, 1 hafta oldu. 40'tan fazla servis kaydı açtırdık ama bir türlü kurulum için gelmediler. Hiçbir şekilde dönüş alamadık. Her seferinde en kısa sürede dönüş sağlanacak dediler ama sonuç hüsran. Bu sıcakta dolapsız kaldık. Şikayetçiyim.

27.12.2023'te aldığım ve 2 sene ek garanti yaptırdığım Dijitsu DBD55 Kombi buzdolabım kurban bayramının 2. Veya 3. Günü bozuldu ve iç kısmının arka bölümünde şişkinlik oluştu (7 veya 8 Haziran tarihinde). Bayramdan sonra çağrı merkezinden temsilciye bağlanmaya çalıştım ama hiçbir şekilde bağlanamadı...

Trendyol üzerinden 10326282267 sipariş numarası ile buzdolabı aldım. Kurulum için Bursa yetkili servisini aradığımda beni İnegöl bölgesi için kurulum yapan firmalarına ait 3 farklı numara verdiler. Verdikleri numaralara ulaşım sağlayamıyorum. Bursa yetkili servisi Netser elektroniği aradığımda tekra...

Dijitsu buzdolabı aldım ve 10 gündür kurulum için beni arayacaklarını söylediler. Şişli bölgesine bakan arkadaş, kaç defa aranacağımı söyledi ama maalesef arayan olmadı ve 10 gündür evimizde dolabımız yok. Yiyeceklerimiz bozuldu, sıcak su içiyoruz. Yaz ayında yerli malı diye aldık ama maalesef ürünl...

Merhaba, Dijitsu marka DBD555 inox buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurulum için müşteri hizmetleri yetkilisini arıyorum, ancak direk meşgule alıyor telefonumu. İzmir'de ki yetkili servis ile görüştüğümde bana önce bir WhatsApp hattı numarası verdi. Oraya fatura görseli ve açık a...

Tarihinde Dijitsu DBD 555 model numaralı buzdolabı satın aldık. Ürün, taşıma veya nakliye aşamasında hasarlı olarak geldi. Eve gelen servis ve kurulum ekibi, rapor hazırlanıp gönderileceğini söyledi fakat gelip buzdolabını alan olmadı. Büyük beyaz eşya grubu ürünlerde, hasarlı ürünün geri alınması v...

Dijitsu marka buzdolabı satın aldım. Hepsiburada aracılığıyla aldığım bu ürünün kapağında, belli belirsiz de olsa bir göçük var. 3-4 ay kadar önce servis kaydı açtırmama rağmen ne arayan ne de soran oldu. Az önce ürünün resmi web sayfasına girip teknik servisin numarasını aldım. Telefonu cevaplayan ...

20.11.2024 tarihinde Carrefour SA'dan aldığımız Dijitsu DBD555 Kombi İnox Buzdolabının, 2025 Ocak ayı içerisinde (almamızdan sonraki ikinci ayında) patlayan ışığına dair garanti kapsamındaki servis talebimiz, 6 aydır süren çözümsüzlük ve satış sonrası teknik servis kayıtsızlığı nedeniyle halen çözüm...

13 Ocak 2025 tarihinde almış olduğum Dijitsu DBD555 kombi inox buzdolabı için 3 ay geçti. Hâlâ kurulum için gelinmedi. Servisi aradığımda, firma anlaşması olmadığını söylüyorlar, başka bir yetkili ise farklı bir şey söylüyor. Kuruluma gelemeyen bir firma, yarın bir gün arıza olsa nasıl yardımcı olac...

Yaklaşık 2 haftadır buzdolabı kurulumu için bekliyoruz. Saçma sapan bir sistemle ilerledikleri yetmiyormuş gibi her seferinde farklı yalanlara maruz bırakıyorlar. Paramızla rezil olmak böyle bir durummuş. İlk başta Servis numarası verip arayıp randevu alın dediler. Arıyorum açan yok mesaj atın onlar...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Carrefour SA olan Dijitsu marka bir buzdolabı aldım ürün sağ arka köşesinde ciddi bir ezik var. Ürün dengede duramıyor kullanılamayacak halde. Ne Hepsiburada ilgileniyor ne Carrefour SA'ya ulaşabiliyorum ne Dijitsu cevap veriyor. Ben böyle bir mağduriyet yaşamadım. Buz...

BİM'den almış olduğum kampanyalı Dijitsu markalı buzdolabı tarafıma gönderildi. Ne yazık ki defolu çıktı. Fotoğrafını BİM mağazası yetkilisine paylaştım. Geri iade talebi oluşturduk Dijitsu firmasına. 25 gün geçmesine rağmen tarafıma ve BİM yetkilisine dönüş olmamıştır. Bu mağduriyetin en kısa zaman...