to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili,
8001028673,8001037409,8001028673,8001006399,2016479602 bunlar servis taleplerim an itibariyle Doğtaş Mobilya dan ürün aldığıma pişmanım. Çin'den 3 günde ürün geliyor. Benim kırık konsol 3 aydır ortalarda yok. Yakında fabrikadan kendim teslim alacağım.
Doğtaş pişmanlıktır. Aldığım konsol ve koltuk takımı için 1 ay sonra servis talebi ilettim. 3 ay geçti. Sonuç sıfır. Yetkililere ulaşmak zaten imkansı...
Doğtaş'tan aldığım mobilyalarda problem yaşadım. Servis talebimiz oldu fakat kesinlikle dönüş yapılmadı. Ayrıca, altı ay önce aldığım halı hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ezberlediği cümleleri tekrar ediyor, servis ise hiç aramıyor. Doğtaş'tan alışveriş yaptığım için çok pişmanım.
Evimize konsol aradık ve görünüş olarak şık bir konsolu Doğtaş'tan bulduk ki bulmaz olaydık. Ürünü satın alana kadar her şey çok güzel. Ürünü getiren servis elemanları Doğtaş çalışanı değilmiş. Paketi açtılar orta kısmı tamamen kırık çıktı. Malzemesi bildiğiniz saman. Yarısına kadar kurdukları konso...
Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Doğtaş müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Daha önce teslimat süresinde de sorun yaşatıp mağdur ettiler. Aldığıma ve alacağıma pişman oldum. Tam anlamıyla ilgisizlik ve sıfır müşteri memnuniyeti var, sorunum giderilmiyor. Bir aydır kırık konsol kullanıyorum.
Doğtaş Mobilya'dan aldığım konsolun kapağı soyulmuş şekilde monte edildi. Maalesef kurulum sonrasında bunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini üç haftadır arıyorum. İlgili departmanın döneceği söyleniyor ancak ne arayan var ne soran. Arasalar, hasarlı bölgenin fotoğrafını ya da videosunu isteyecekler. ...
Yorumlar