to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Xiaomi Mi 11T Pro model cep telefonumu sattım ve aynı gün Trendyol Kargo (gönderi no: 136207165) ile kargoya teslim ettim. Ancak ürün birkaç gün boyunca alıcıya ulaşmayınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan incelemeler sonucunda kargomun kaybolduğu bildirildi. Sonrasında Dolap müşteri hizmetleri, satış tutarı olan 8.000 TL’nin hesabıma yatırılacağını ve en geç 15 gün içinde ödeme yapılacağını belirtti.
Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca hem Dolap uygulamasına hem de kargo firmasına ulaştım, ancak sürekli otomatik cevaplarla karşılaştım ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram: sp03548887337. Ürünüm de param da ortada yok, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Dolap güvencesiyle gerçekleştirdiğim satışta, hem ürünüm hem de param kayboldu, tüm sorumluluğu üzerime yıktılar.
Bir an önce paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım IKEA Antilop marka mama sandalyesini 1 Ekim tarihinde alıcıya gönderdim. Sipariş numaram: sp 01479615335. Kargo firması ürünü alıcıya kapı önünde bırakıp gitmiş ve alıcıyla hiçbir temas kurmamış. Daha sonra kargonun hasarlı teslim edildiği bilgisi verildi...
Ben 10 Ekim 2024 de dolap uygulamasından bir ayakkabı aldım. Satıcı ertesi gün Trendyol ekspres ile kargoya verdi. Fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom gelmedi. Bugün bir mesaj geldi: kargonuzu kaybettik, paranızı iade edeceğiz diye! Böyle bir durum olabilir mi? Çok beğendiğim bir ayakkabıyı...
Dolap uygulaması ile satmış olduğum ve Trendyol Express ile alıcıya kargolamış olduğum ürünüm kargoda kayboldu. Ürünüm de ortada yok paramı da alamıyorum. Yeterli bir açıklama yok. Süreç sonlandırılmıyor. Uygulamayı asla kullanmam tekrar. Müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanamıyorsunuz. Mağduriyeti ...
Yorumlar