to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce eşim tarafından Dyson Airwrap hediye aldım. Fırça başlığı sürekli oynamakta ve kullanım aşamasında sürekli düşme yaşamaktayım. Ürünü kullanamamaktayım. Müşteri hizmetlerinize bağlandığımda, başlık düşmemektedir, sallanma olacaktır. Bu bir problem değil, düşmediği sürece değişim olamaz diye bir cevap ile karşılaştım. Görüntülü konuşma esnasında başlığı sürekli elim ile desteklemekteyim ve düşme aşamasını servisinize almadan değerlendirmeniz asla etik değildir. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildirir,
Değerli süper problem çözen ekibinize iyi çalışmalar dilerim!
1 yıl önce aldığım Dyson Airwrap'te başlığın düşmesi ve sallanma problemi yaşadım. Servise gönderdim gövde ile fırça başlık değiştirildi bana tekrar gönderildi. Yeni gelen sıfır ürün ilk kullanışımda saçımdan 4-5 kez düştü. Yine müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşmede de düştüğünü görünce yi...
Dyson Airwrap ürünüm 1 ay olmadan hacim veren fırça başlığı yerinden çıkmaya başladı. Firmanın müşterini hizmetlerini arayıp durumu aktardım. Bana ürünün yeni başlığını göndereceklerini belirttiler. 3-4 Hafta stok açılmasını bekledim ve ürün elime ulaştığında elimde bulunan üründen çok farklı bir ür...
Merhaba, Yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Dyson Airwrap cihazımı severek kullanıyorum. Ancak son zamanlarda cihazın performansıyla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle saç fırça başlığını cihaza taktığımda, başlıkta bir oynama meydana geliyor. Bu oynama nedeniyle saçımı düzgün bir şekilde...
Dyson Airwrap cihazımı, müşteri hizmetlerinin açık talimatı doğrultusunda sadece sorun yaşadığım fırça başlığı ve ana gövde ile birlikte servise gönderdim. “Yalnızca sorunlu başlığı göndermeniz yeterli” denmesine rağmen, cihaz tarafıma eksik — fırça başlıksız — şekilde geri gönderildi. Müşteri hizm...
Dyson Airwrap fırçalı fön başlığının sürekli olarak çıkması sebebi ile yaklaşık 4-5 aydır Dyson ile görüşüyorum. Cihazın garantisi devam ediyor. Gövdeyi değiştirdiler ama başlık hala çıkıyor. Farklı bir başlık göndermişler ve asla cihazımla alakası yok bu süreçte yaklaşık 10 kere telefon ile görüştü...
Yorumlar