Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Saç Şekillendiricisi

Dyson Airwrap Saç Şekillendiricisi
Dyson Airwrap Saç Şekillendiricisi
Duygu
08 Ağustos 2024 21:38
4.590

Dün İzmir Optimum mağazasından erkek arkadaşım habersizce Dyson almak için gitmiş. Oradaki çalışanla iletişime geçip düzleştirici almak yerine, ki benim saçlarım maşa yapılmış gibi kıvırcık kendi haline bırakıldığında ama ben düzleştirmeyi daha çok seviyorum ve düzleştirici kullanıyorum. Erkek arkadaşım haliyle fonksiyonlarını profesyonel şekilde bilmediği için kötü niyet aramıyorum çalışanda fakat düzleştiriciyi alacakken çok başlıklı olan Dyson’ı öneriyor. Haliyle o da daha iyi olacağını düşünerek onu alıyor ve üzerine hanımefendinin ısrarı ile sigorta da yapılıyor, toplam 25.000 TL'yi buluyor. Dün alındı, elime akşam ulaştı ve duştan sonra denedim fakat saçlarım omuzlarımda ve uç kısımları asla düzleşmiyor. Ben Dyson'un jilet gibi bir performans sergilemediğini zaten biliyorum fakat düzleştirici için gidilen ve farklı seçenek sunulup onun alınması sağlanıyor. Tabi ki hiçbir erkek bunun bilincinde değil ama verilen ürün benim saç tipime de uygun değil. Sonuç olarak o parayı çöpe atamayız, uçlarına ne yaptıysam dışa doğru kıvrılıyor, videosu bile var yaparken Allah'tan. Alınan mağazaya gittim ama kişisel ürünler hakkında ki kuralların bilincine vararak gidiyorum, sonuç olarak saç tipime uygun olmayan ve yanlış seçenek önerilmesi sonucu mağduriyetimin giderilmesini çok rica ediyorum. Küçük bir marka değil sonuç olarak Dyson. Ben ürünün fön şeklinde olduğunun ve doğal olduğunun bilincindeyim fakat tekrar belirtmek isterim. Saçlarım omzumda ve tüm başlıklar ile işlem sağlansa da uçlar asla düzgün bir hal almıyor. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 14 günlük koşulsuz iade hakkım da var sonuç olarak yoksa yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım. 25.000 TL az bir para değil, sonuç olarak ben almış olsaydım bilincindeyim performansların ama erkek arkadaşım almış ve hanımefendi de haliyle çok başlıklı olanın daha iyi olduğunu belirterek diğer ürünün satışını sağlamış ama görselde olduğu gibi içe de kıvrılsa saç tipine uygun değil maalesef üzülerek belirtiyorum ve mutlaka sonuç beklemekteyim.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
Duygu
09 Ağustos 2024 10:38

Dyson beni arayıp bir şey yapamayacaklarını söylüyor satıcının seçimi yüzünden hem parayı çöpe atıyoruz hem ürünün kullanamıyoruz ben hayatımda böyle saçma bir şey görmedim şikayette bulunacağım teşekkür ederim parayı biz verelim ama sizin seçimleriniz ve yönlendirmeniz önemli olsun çok haklı sebepler tebrik ediyorum

15 Ağustos 2024 11:26 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özlem

Sonuç nedir bizde de aynı sorun var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Mağazasında Eksik Ürün Ve Saygısız Davranışla Karşılaştım

Tuğba
28 Eylül 14:45
1.167
dyson-magazasinda-eksik-urun-ve-saygisiz-davranisla-karsilastim-1.jpg

Feyza
16 Ekim 2024 11:00
2.987
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru