Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Amazon Ve EasyCep'ten Ek Takas Desteği Ödenmiyor
Berkay
21 Şubat 18:37
949"Tesekkurederm"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil
Amazon Ve EasyCep'ten Beklenen Ek Takas Desteği Ödemesi Yapılmıyor
Yiğit
12 Şubat 22:37
754Amazon ve EasyCep Ek Takas Desteğini Ödemeyerek Mağdur Ediyor!
20 Ekim 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden iPhone 13 128 GB model cep telefonunu 36.499 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında, Amazon’un sunduğu Ek Takas Desteği kampanyasından faydalanarak eski telefonumu EasyCep firmasına takas yöntemiyle sattım.
EasyCep, eski cihazımı 5.085 TL karşılığında satın aldı ve ayrıca Amazon’un sunduğu kampanya kapsamında 3.000 TL ek takas desteği verileceği belirtildi. Ancak, 4 aydır “sistemsel sorun” bahanesiyle bu bedel tarafıma ödenmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyorum.
Aralık 2024’te CİMER’e şikayette bulunmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bunun üzerine Amazon ve EasyCep’i Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Tüketici Mahkemesi’ne şikayet ettim. Bu durum açıkça Tüketici Hakları'na aykırıdır. Vaat edilen ek takas desteği ödenmeyerek mağdur ediliyorum.
Amazon ve EasyCep’in 3.000 TL ek takas desteğini derhal tarafıma ödemesini talep ediyorum! Eğer hâlâ çözüm sağlanmazsa, yasal süreci sonuna kadar sürdüreceğim ve tüm mağdurların haklarını aramaları için kamuoyunu bilgilendireceğim!
Yetkililerin derhal ödeme yapmasını bekliyorum!
Benzer Şikayetler
Ek Takas Desteği Ödemesi Yapılmıyor
Hakan
03 Mart 14:30
1.272EasyCep ve Amazon ek takas desteğini ödemeyerek mağdur ediyorum. 11 Kasım 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 2 adet iPhone 15 128 GB model cep telefonunu 101.998 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında, Amazon’un sunduğu Ek Takas Desteği kampanyasından faydalanarak eski telefonumu EasyCep firma...
2 Destek
Görkem sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Destek Ödemesi Hala Yapılmadı
Görkem
17 Ocak 15:07
1.018EasyCep firmasından 21/11/2024 tarihinde Amazon tarafından takas destekli iPhone 13 satın aldım. Karşılığında iPhone 11 telefonumu vererek satış ve alışı gerçekleştirdim. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala Kampanya ek destek adı altında vaat ettikleri 3000 TL yi hesabıma geçirmediler. Müşteri hizm...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Easy Cep'in Taahhüt Ettiği Ödemeyi Yapmaması
Mehmet
04 Şubat 19:26
1.14706.05.2024 tarihinde Amazon TR üzerinden iPhone 13 satın aldım (Sipariş Numarası: 403-8672916-9567569), Easy Cep ile yapılan bir kampanya kapsamında eski telefonumu göndererek 3.000 TL iade alacağım belirtilmişti. 07.01.2025 tarihinde Easy Cep'e başvuruda bulundum ve başvuruma istinaden, eski telefo...
1 Destek
3 Yorum
EasyCep Kampanya Ödemesi 217 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Fuat
15 Haziran 15:47
1.07602.10.2024 tarihinde Amazon Türkiye ve EasyCep ortak kampanyasından yararlanarak EasyCep üzerinden iPhone 14 Plus satın aldım. Kampanya kapsamında eski telefonumu EasyCep’e gönderdim ve 09.10.2024 tarihinde cihazımın takasını onayladım. Takas onayı sonrası teklif edilen ilk ödeme, ertesi gün EFT il...
2 Yorum
Yorumlar