EasyCep değişim

EasyCep Neomarin şubesinden yaklaşık 7 ay önce yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım ve o günden beri cihazı hiç verimli şekilde kullanamadım. İlk aldığım iPhone 11’in şarjı kendi kendine sıfıra inip aniden kapanıyordu, bu yüzden cihaz değişimi yapıldı. Ancak değişim sonrası verilen yeni iPhone 11’d...

30 Ekim 2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden, mükemmel kategorisinde 10.749 TL’ye satın aldığım iPhone 8 Plus 256GB Gold cihazı; ses açma-kapama tuşlarının telefonu sürekli sessize alıp çıkarması ve TrueTone’un çalışmaması nedeniyle ekranda soluk renk sorunları yaşattığı için değişime gönderdi...

EasyCep uygulaması üzerinden 08.10.2025 tarihinde 16.999 TL ödeyerek Apple Watch 10 Seri 46 mm model akıllı saat siparişi verdim. Ancak ilk gönderimde tarafıma Apple Watch se gönderilerek tamamen yanlış ürün yollandı ve ürünü firmaya geri göndermek zorunda kaldım. Firma ile görüştüğümde değişim yap...

30.09.2025 tarihinde Maltepark EasyCep şubesinden yenilenmiş iPhone 15 cihazı satın aldım. Cihaz, sadece birkaç gün sonra, 04.11.2025 tarihinde hoparlör ve kulaklık sesinde azalma ve ardından pil şişmesi problemiyle arızalandı ve servise gönderildi. Bu süreçte telefonsuz kalmamak için ikame telefon ...

EasyCep’ten aldığım yenilenmiş iPhone 11 64 GB cihazımı, iade talebiyle 01.12.2025 tarihinde Kule EasyCep şubesine teslim ettim. 03.12.2025 tarihinde cihazın genel merkeze ulaştığı, 04.12.2025 tarihinde ise iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi. İşlemim servis formu numarası 57381 ve Abdullah D...

31.05.2025’te EasyCep’ten “Mükemmel Temizlikte” iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazın kısa süre içinde kamera modülünde şiddetli titreşim, görüntü bozulması ve renk kayması oluştu. 26.08.2025’te garantiye gönderdim. Cihaz, ilk halinden daha kötü durumda geri geldi. Kamera kalitesi ciddi şekilde düş...

EasyCep üzerinden 27.10.2025 tarihinde yenilenmiş Apple iPhone 11 64 GB siyah cihaz satın aldım. Öncelikle, sipariş ettiğim üründen farklı bir ürün gönderildi ve gönderilen ürün de arızalı çıktı. Bunun üzerine değişim talep ettiğimde, değişim yapılamayacağı, sadece iade almaları gerektiği belirtildi...

19 Kasım’da Konya Kent Plaza şubesinden GNP marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren şarjın aşırı derecede yavaş dolduğunu, neredeyse hiç şarj etmediğini fark ettim. Farklı cihazlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi ve ürünün performansından hiçbir şekilde memnun kalmadım. ...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Easy Cep satıcısından iPhone 14 Plus model bir cihaz satın aldım. Ürünü özellikle "değişensiz" ve A kalite olarak belirtilen, orijinal parçalara sahip bir telefon olduğu için tercih ettim. Ancak telefonun arka camı kendiliğinden çatladı ve yaşadığım süreçte...

15.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden yapılan değiş tokuş kampanyası kapsamında, iPhone 14 model telefonumu EasyCep aracılığıyla iPhone 16 256 GB model ile, kampanya ek destek bedeli taahhüdüyle değiştirdim. Kampanya şartlarına göre, telefon değişim teklifinin kabulünden 30 gün sonra ek destek bedel...

EasyCep’ten Samsung s23 Ultra aldım. Cihazı aldıktan 6 ay sonra IMEI kopyalandığı için telefonu kullanamaz hale geldim ve iade etmek zorunda kaldım. Tamiri mümkün olmadığı söylendi, ancak iade prosedürü gerekçesiyle kapak değişimi için benden 1.350 TL ücret alındı. Hem bu ücreti ödedim hem de cihazı...

Eylül 2025’te Teknosa’dan aldığım iPhone se cihazım, ilk günden beri sürekli arızalanıyor. Telefonum kendi kendine kapanıyor, şarj olmuyor ve zil sesi kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunlar her gün tekrar ediyor ve cihazı neredeyse hiç kullanamadım. Defalarca EasyCep’e tamire gönderdim. Her tamirden ...

EasyCep ana merkezden satın aldığım Samsung Galaxy A73 cihazım, satıcı kaynaklı bir arıza nedeniyle onarım sürecine alındı. Ancak satıcı, cihazın onarımının yapılamayacağını belirterek iade süreci başlattı. İade onaylandıktan sonra tarafıma değişim için indirim kuponu tanımlandı. Ancak, daha önceki ...

Easy Cep’ten aldığım yenilenmiş iPhone XS Max, iki yıl garantili olarak satıldı. Ancak cihazı aldığım günden beri şarjı %30’a geldiğinde otomatik olarak kapanıyor, tekrar açmakta ve şarj etmekte ciddi zorluklar yaşıyorum. Cihazı servise gönderdim, tarafıma değişim kuponu tanımlandığı bildirildi. Ma...

İPhone 12 mini cihazımda batarya problemi yaşamam nedeniyle, garantisi devam ederken Eays Cep mağazalarına ve online servise başvurdum. Cihazımı ilk gönderdiğimde “onarım tamamlandı” mesajı aldım, ancak cihazda hiçbir işlem yapılmamıştı. Tekrar gönderdiğimde ise bu kez ücret talep edildi, yaklaşık 2...

EasyCep Erzurum Forum AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce iPhone 11 satın aldım. İlk teslim aldığım cihazda ahize ve şarj soketi arızası vardı. Bu nedenle değişim talep ettim ve bana başka bir cihaz verdiler, ancak bu cihazda da dokunmatik ekran sorunu yaşadım. Tekrar değişim yapıldı fakat bu kez de...

23 Ekim’de EasyCep Ankamall şubesine, garanti kapsamında olan iPhone 12 cihazımı şarj sorunu nedeniyle iade ettim. Ürün 27 Ekim’de genel merkeze ulaştı ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak her gün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

09 Eylül 2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden iPhone XS Max model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra farklı sorunlar yaşamaya başladım ve toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten sonra bazı sorunlar giderildi ancak her seferinde yeni bir problem ortaya çıktı. S...

Elazığ Elsium EasyCep şubesinden aldığım Redmi Note 8 telefon, 3 ay önce kendi kendine kapanıp açılıyordu. Garanti kapsamında değişim veya iade talep ettim. Ayıplı mal olduğu için talebimi ilettim fakat dikkate almadılar. Ürünün arkasında durmuyorsanız, bu nasıl kurumsallık? Bir daha ne alırım ne de...