EasyCep'te Hızlı Ödeme Sözü Tutulmuyor

Hasan · 2024-12-02T19:19:04+03:00

EasyCep'e Trendyol uygulaması üzerinden, Trendyol uygulamasından aldığım telefonun ucuna takas amaçlı telefon gönderimi yaptım. 29/11/2024 tarihinde saat 09.05'te işleme ben verdikleri tutarı kabul ettiğimi onayladım. Bana 1 günde hızlı ödeme vaat ettikleri için onayladım. Ancak 02/12/2024 tarihinde saat 10.25 civarında aradım, benim paramı neden göndermediklerini sordum. Özür dileriz, ben gerekli yazıyı yazıyorum, gün içinde size ödeme yapılacaktır denildi ancak yine bir ödeme yapılmadı ve aynı gün saat 18.30 sıralarında yine aradım. Mağdurum, ödemelerim var, niye paramı göndermiyorsunuz diyorum, yine aynı şekilde 'Ben yetkili değilim. Size ödeme yapılması için yazıyorum.' diyorlar.

EasyCep

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Hasan

Benim uğradığım mağduriyeti geç kalan ödemelerimi kim karşılayacak?

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Hasan

Beni aramadınız aradık ulaşamadık demenize gerek yok

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin