to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep'ten 31.08.2024 tarihinde Apple 13 Pro 256 GB cihaz aldım. Çok iyi kondisyonda olan cihazımı takasta kullandım ve üzerini nakit ödedim. Cihazı alırken pil %90 seviyesindeydi, ancak aldıktan 10 gün sonra %87'ye, 14. günde ise %85'e düştü. 1 ay sonunda pil %84'e düştü ve garantiye gönderdik. Ancak 01.10.2024 tarihinden bu yana cihaz sizde ve 27.11.2024 oldu, hala cihazı düzgün kullanamadım. İade ödemesi bekliyorum, fakat firma sürekli finans departmanına ilettik diyerek geçiştiriyor. Ödememin acilen yapılmasını bekliyorum. Ayıplı ürün satışı oldu. Özür mahiyetinde aranabilirdim ama EasyCep ne arıyor ne de iş çözüyor. Ülke ekonomisine katkı sağlasın diye yenilenmiş cihaz alalım dedim, elimdeki iPhone 13 cihazımı verdim. Paramla rezil oldum. 2 aydır ikame denilen bir cihazla günde 5-6 kere şarj edip cebimde powerbank ile gezmekten sıkıldım. Bir an önce ödeme talep ediyorum, yoksa ben de yasal haklarımı kullanarak sizi hem maddi hem manevi tazminat ve avukatlar aracılığı ile yasalar önünde hesaplaşmaya çağıracağım. Kargoda cihazımı kaybettiniz, kimse telaşlanmadı. Cihaz Kahramanmaraş Piazza şubesine gelip tekrar gitmiş. Servis yazmayan telefon %84 ile gönderilen telefon nasıl ekranda servis yazıyordu diye kayıt ediyorsunuz. Bende garantiye gönderme evrakları var ve ödemem yapılmazsa ya da işim çözülmezse avukata vekalet verip geri çekileceğim. Artık sizinle uğraşmaktan sıkıldım, bıktım, bitkinlik geldi!
Sayısız arama sayısız mail den sonra dün nihayet iade işlemimi yaptılar bir daha asla tercih edeceğim bir firma değil çözüm masasıda çözüm sunamadı en son yatırdılar parayı da o şekilde sonuçlandı eğer yasal süreç dolmuş olmasaydı onu da ödeme yapmayacaklardı
EasyCep in ısrarla geri ödeme yapmaması tüm bilgiler ellerinde var ama oyalıyorlar para iadesi yapmamak için ellerinden gelen her şeyi yapıyorlar evet sizin yasal hakkınız var ya tüketicininde yasal hakları bulunmakta kesinlikle tavsiye edilmeyecek paranızla rezil olunacak bir firma mağaza camlarında yazıyor kolay iade ama alakası dahi yok beni 01.10.2024 tarihinden bu yana süründürüyorlar ödeme yapmıyorlar ilgilenmiyorlar para iadesi isterseniz pişman ediyorlar
Satılan ürünün hiçbir şekilde arkasında durmayan bir firma beni 01.10.2024 tarihinden bu yana mağdur ettiler en son cihaz değişimi yapalım deyip geçiştirildim ödeme iadesi istedim ama bir türlü ödeme yapmayan birbiri ile iletişimi olmayan ve satarken cicili bicili cümlelerin kurulduğu teknik servisinin yetersiz finans biriminin yetersiz olduğu bir şirket davalık olacağız yakın tarihte çözüm masasının çözüm sunamadığı iPhone 13 Pro sattılar bana takas ile ile iPhone 13 alındı üzerine para verdim iade işlemlerimi bir türlü tamamlamıyorlar arıyorum iadeniz yapılmış deniliyor bankanız ile iletişim haline geçin diyor yatan bir tutar yok diyorum bildirim oluşturduk deyip 10 gündür dönüş yapmadılar asla tavsiye edilecek bir kurum değil
EasyCep İzmir Hilltown mağazasına giderek kendi iPhone 13 ümü verip 13 bin küsur fark ödeyerek iPhone 12 Pro max satın aldım. Satın aldığım iPhone 12 Pro maxta sorun yaşadığım için 2 gün içerisinde tekrar aynı mağazaya giderek iadesini sağladım ve makbuzumu aldım. EasyCep müşteri hizmetlerini aradığ...
27.09.2024'de Trendyol üzerinden EasyCep'ten 34.000 TL vererek iPhone 12 Pro 128 GB cihaz aldım. Şu anda iPhone 13 128 GB fiyatları 34-35 bin civarı, ben acele ederek araştırmadan aldım ve asla memnun değilim. Pil yüzdesi 90'larda gözükmesine rağmen hızlıca şarjı bitiyor. Üstelik telefonun birden bi...
23 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Mardin mağazasından iPhone 13 Pro Max cihazı 6 taksit ile 54.118,90 TL karşılığında satın aldım. İlk aldığım cihaz ayıplı çıktı ve iade talebinde bulundum. Ancak bana değişim için kupon tanımlandı. Şirket politikası gereği iade yapılmadığı belirtildi ve yeni cihazı b...
EasyCep üzerinden iPhone 13 Mini modelini satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kısa süre içinde arıza çıkarmaya başladı. Detaylı incelediğimde, cihazda orijinal olmayan parçalar kullanıldığını tespit ettim. Bu durumu fark eder fark etmez ürünü iade ettim. 9 Temmuz 2025 tarihinde iade talebimin...
Yorumlar