EasyCep Garanti Kapsamındaki Cihazımın Sorunları Çözülmüyor

Seher · 2024-10-25T15:17:09+03:00

EasyCep ısrarla garanti kapsamındaki cihazımı yapmadan geri yolluyor 21.09 tarihinde Adana Optimum mağ. Yolladım hala cihaz ortada yok 2kez yapılmadan yollandı en son anakartı bozuk bir şekilde mağ. Geldi ki öyle bir sorunu yoktu müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde bilgi vermiyor ekranda yanma vardı yine yapılmadan yollandı sanırım konuşmalarından anladığım o ki kesin bir şekilde konuşmuyorlar böyle servis saçmalığı mı olur. 34 gün oldu. Verilen süreyi de aştı gerekli yerlere şikayet edeceğim.

EasyCep

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Seher

21.09 da yolladığım 3.11 tarihindeyiz hala bir çözüm sunmadılar cihaz değişimi istedim mağaza çalışanı, müşteri hizmetleri, şikayet var üzerinden ulaşanlar da dahil hiçbir çözüm bulamadılar yarın Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım...

Seher

9 Kasım bugün yani cihaz için aradılar geldi diye mağazaya gittiğimde kontrollerde mağaza çalışanı dahilinde bataryası değişmiş olan cihazın pil sağlığı servis yazıyor %70. Ayrıca hattımı taktığımda hattımı okumadı yani onarım için 21.09.2024 de verdiğim cihaz tüm olmayan arızaları kendileri yapıp bana yolluyorlar gerçekten EasyCep tam bir pişmanlık Tüketici Hakları'na şikayette bulundum. İnsanlarla dalga geçiyorlar...

EasyCep