to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2025 tarihinde 21.00-22.00 saatleri arasında içeriye yeni girdim. Sünnet bebek kilotları nerede diye sordum, bayan yerini tarif etti ve gitti. Ürün kutusu açıktı, ben de paketi açmadan kutudan çıkardım baktım. Başka bir çalışan benim olduğum tarafa gelerek kötü bir üslupla 'Yalnız hanımefendi, bu ürünler steril, açmayacaksınız, açacaksanız alın' gibi laf etti. Ben de 'Ürün açık gibiydi, bu yüzden baktım' dedim. 'Ben alıp alacağınızı bilemem, açıldıysa alınsın' gibi laf etti. Öyle deyince 'Demek ki denetimde sıkıntı var, açık ürün neden orada?' dedim, sustum gittim. Arkamdan alay edip arkadaşıyla gülüşmüşler. Buna şahit olan yakınım devreye girmiş. Müşteri haksız dahi olsa üslup çok önemli. Bana 'Ürünler steril olduğu için açmamamız gerekiyor' dense, 'Özür dilerim, alacağım' derdim. Tamam, diyorum alacağım, üstüne tekrar laf söylüyor. Arkamdan alay ediyor. İçeriye girdiğimde zaten bir beyefendi, üç bayan kenarda toplaşmışlar, gülüşüyorlardı. Kötü bir görüntü vardı. Sonra arka depo kısmında el şakalaşmalarına şahit olduk. Ben müşteriyim, ben bir anneyim. Geçip sessizce işine devam edeceğine, karşılık veren, cevap veren bir çalışan vardı. Terbiyesizlik. Ayrıca ürün için bir şey sorulduğunda gösterilmeyip sürekli tarif ediliyor. Yok sunum yanında, yok bu tarafta. Müşteri oynatılmamalı.
Artık dedim, bana bu üslupla söylerseniz bakmam gibi davrandı. Gelip ürünü anlatın dedim, işim var dedi ve ben sinirlendim. Gelmeyecek misiniz? Siz şimdi dedi. Gelmeyeceğim, işim var dedi. Ve ben de aşağıda yetkili bir bayan vardı, kendisine anlattım. Yukarı çıktığımızda F**** orada gitmişti bile, d...
Yaklaşık 1 saat önce Alt Kaynarca Opet benzinlik içinde bulunan Ebebek mağazasından eşim ve bebeğimle birlikte alışveriş yaptık. Kasada ürünlerimiz okutuldu, ödememizi yaptık. Poşetlerimizi alıp çıkarken alarm öttü. Adının E*** olduğunu öğrendiğimiz sözde müdür arkadaş, ters bir tavırla gelip elimde...
Ürünü yıkadım katlarken ikili zıbından bir tanesinin omuzunda delik olduğunu gördüm yani defo. Mağazaya gittim direk yıkamışsınız geri alamayız deyip önümü kesmek istediler. Sinirlendim. Bir soralım edelim yok. Aynı ürünü aynı bedeni almak istedim. "buradan her aldığım ürüne defosu var mı diye bakma...
Yorumlar