to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecenin butiği adlı siteden bir sipariş verdim. Siparişimde değiştirmek iade etmek istediğim ürün olduğu için, henüz kargoya verilmeden iptal iade etmek için sitede iptal iade talep edin şeklindeki yönlendirmelerini izleyip iptal ettim ve yeni sipariş verdim. İptal ettiğim sipariş ile yeni verdiğim arasında günler geçti ve yeni verdiğim sipariş geldi. Ben de dolayısıyla bir öncekinin iptal edildiğini düşündüm çünkü iade talebinizi aldık diye mail de geldi. Ama bugün eve bir önce verdiğim sipariş de gelmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bize siteden iptal iade talepleri gelmiyor. Yazacaksınız ya da arayacaksınız diyorlar. Madem neden online sitelerinde böyle bir sekme var. Ve neden mail ile talebinizi aldık diye yanıtlıyorlar. İade kargolarda kesinti yapılıyor boşu boşuna kargo parası ödeyeceğim aynı ayakkabılar için. Üstelik tam kalıp yazdıkları bazı ürünler büyük bazıları DAP dar olduğu için sürekli de sorun çıkıyor. Bu yazdığıma yanıt olarak biz WhatsApp'tan vs yazılı talep alıyoruz şeklinde standart bir mesaj gelecek. Herhangi bir çözüm olacağını düşünmüyorum. Sürekli 60TL kargo ödeyip duruyorum almadığım ürünler için. Yazık.
Ecenin Butiği sitesinden 25.04.25 tarihinde 3 adet ürün aldım. Uzun bir sure kargoya verilmeyince iletişime geçtim ürünlerden birinde stok hatası olduğunu 01.05.25de güncellenip hep birlikte kargoya verileceği söylendi. Bu süreçte sürekli sordum ne zaman yazsam yarin dendi sonra 8 mayısta ürünün gün...
3 hafta önce ecenin butiğinden sipariş verdim. Başka birinin kargosu evime geldi. 2 haftadır evimden ürünler alınmıyor. Kendi sipariş ettiğim ürünler gelmiyor. Para iadesi de yapılmıyor. Sorunu asla çözmüyorlar. Her gün yazıyorum arıyorum asla çözülmüyor olay. En son bugün iademi istedim. Yapacaklar...
ECE'NİN butiği (efece ayakkabıcılık) mağazasında 2adet bot sipariş ettim. 2 üründe de kusur vardı iade oluşturup gönderdim zaman kaybı olmasın diye 2. Defa aynı botları yeniden sipariş ettim. Mesaj atarak kontrol edilerek gönderilmesini rica ettim. İlk siparişteki kusurlu ürünleri tekrardan yeni sip...
Deriden adlı mağazanın sitesinden online alışveriş yaptım. Ürünü alırken kargo ücreti ödedim tamam dedim. 26.08.2023 tarihinde sitesinden iade prosedürüne baktığımda iade ederken kargoyu alıcının ödediği fakat ürün kusurlu değilse kargo ücretinin de iade ile birlikte tarafıma ödeneceği yazıyordu. Dü...
Yorumlar