to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz uygulamasında hesabımı yükseltmek için başvuru yaptım; 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen 2 gündür beklememe rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı. Hesabımda şu anda bir site üzerinden çekim yaptığım ve EcoPayz hesabıma aktardığım 1600 TL bulunuyor, ancak hesap yükseltme talebi sonuçlanmadığı için bu parayı kullanamıyorum.
Hesap yükseltme sürecinde benden kimliğimin ön ve arka yüzü, ikametgah belgesi ve bana ait olduğuna dair bir selfie istendi; tüm bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde gönderdim. Buna rağmen ne işlemimde bir ilerleme oldu ne de başvuruma dair net bir açıklama yapıldı.
Müşteri hizmetlerine sadece e-posta yoluyla ulaşılabildiği için, hem uygulama içinde görünen e-posta adreslerine hem de resmi sitelerinde yazan e-posta adreslerine defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hiçbir iletişim kanalından yanıt alamamak ve paramın hesapta beklemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor.
Hesabımın yükseltme incelemesinin acilen tamamlanmasını, tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve hesabımdaki 1600 TL’ye sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
EcoPayz hesabımda yaşadığım hesap yükseltme sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 26 Ocak saat 11:30 civarında hesabımın yükseltilmesi için başvuruda bulundum ve benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Kimlik, adres bilgilerim ve selfie doğrulaması dahil tüm evrakları gö...
EcoPayz üzerinde standart hesabımın yükseltilmesi için bugün sabah saatlerinden itibaren kimlik, selfie ve ikametgah belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı ve yükseltilmedi. Belgelerin durumu ile ilgili ne e-posta ne de uygulama içi her...
22.01.2026 tarihinden beri EcoPayz hesabımın seviyesini yükseltmeye çalışıyorum. Talep edilen tüm belgeleri sisteme yükledim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca mesaj atmama rağmen “48 saat içinde dönüş yapılacak” denilmesine karşın aradan bu süre geçtiği halde ne...
EcoPayz hesabımı yaklaşık 5 gün önce açtım. Hesabımın 48 saat içinde onaylanacağı ve yükseltileceği bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesap statüm hâlâ yükseltilmedi. Tüm gerekli evrakları eksiksiz ve zamanında göndermeme rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Hesabım...
Yorumlar