to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde saat 18:28’de onkoloji Hastanesi yönünde, durak numarası 20600 olan duraktan 275 numaralı ego hattına bindim. Biniş sırasında ego kartımı cihaza okuttum, ancak cihaz dondu ve okuma işlemini yapmadı. Bunun üzerine kartı ikinci kez okuttuğumda bu kez tek biniş ücreti alınmış gibi görünse de sonrasında bakiyemi kontrol ettiğimde 26 TL yerine toplam 52 TL çekildiğini gördüm.
Otobüs şoförü beyaz saçlı, bıyıklı biriydi ve kendisine durumu sorduğumda 153’ü aramam gerektiğini söyledi. Cihazlardaki bu teknik sorunlar nedeniyle iki kez kart basmışım gibi ücret alınması tamamen sistem kaynaklıdır. Normalde bir kez ödemem gereken 26 TL yerine haksız yere çekilen fazladan 26 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ego otobüslerindeki kart okuma cihazlarının da kontrol edilip düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını istiyorum.
03.12.2025 tarihinde saat 08.35 civarında 263-7 numaralı ego özel halk otobüsüne bindim. Otobüse binerken ego kartımı turnikeye okuttum, ilk başta kartı okumadı. Bunun üzerine kartımı tekrar okuttum ve bu sefer iki kez işlem yaptı; önce aktarma ücreti, hemen ardından tam bilet ücreti çekildi. Bu ne...
Ankara ego kartıma dün akşam (08.10.2025, saat 17:04’te) abonman yüklemesi yaptım. Bu sabah 434 numaralı otobüste kartımı okuttuğumda ekranda “abonman” yazmasına rağmen, kartımdaki nakit bakiyemden de 26 TL kesildi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; 10.09.2025 tarihinde de 439 hattında yine 26 TL ba...
3 Ekim 2025 sabahı saat 8.20 civarında, 486 numaralı ego otobüsünü Akşemsettin durağında beklerken büyük bir mağduriyet yaşadım. 5028*************672 numaralı kartımla 7.25’te 408 numaralı otobüse binip 7.47’de Akşemsettin durağında indim ve ardından 486’yı beklemeye başladım. Ancak 30 dakika boyunc...
Ankara Büyükşehir Belediyesi ego otobüs işletmeciliğine ve metro işletmesine, otobüs ve metro turnikelerindeki kart okuma makinalarıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır hemen hemen tüm metro ve otobüslerde kartımı okuturken cihazlar geç algılıyor ya da hiç okumuyor. B...
Ego tam kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartıma 150 TL bakiye yükledim, metroda sorunsuz şekilde kullandım ancak 275 numaralı otobüse bindiğimde kartı okuyucuya her uzattığımda hiç tepki alamadım; ne bir ses geldi ne ekranda bir uyarı çıktı. Benzer bir durumu daha önce iki kez farklı kart...
Yorumlar