Enpara Kredi Kartı Limit Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mehmet · 2025-04-06T22:03:51+03:00

Enpara kredi kartımın limiti 97.500 TL olarak kısıtlandı. Bütün borcumu ödedim, günü geçmiş kredi borçlarını yatırdım ve hala kısıtlama kaldırılmadı. Kaç bankayla çalıştım, ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Kısa süre içinde açılmazsa kredi kartını kapatacağım. Benim işimi görmedikten sonra açık durmasının bir mantığı yok ve gerçekten çevremdekilere kötüleyeceğim. Açılmazsa çevremdeki herkese bu mağduriyetimi anlatacağım.

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Mehmet

Konu hakkında canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi bana herhangi bir çözüm sunamadı ve ne zaman bir açılma olacağıyla ilgili bir zaman dilimi verilemeyeceği bilgisini paylaştı. Bu durum, yaptığım toplu ödeme karşılığında beklediğim hizmeti alamamam nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oldu.

Mehmet

2. Kredi kartı kısıtlamasının bir an önce kaldırılarak kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Konuya ivedilikle çözüm bulunmasını rica eder, mağduriyetimin giderilmesi için desteğinizi beklerim.

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 07/04/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Mehmet

Eğer kredi kartımın kısıtlaması kaldırılmayacaksa, yaptığım toplu ödemenin bir anlamı kalmamaktadır. Bu nedenle: 1. Yaptığım toplu ödemenin tarafıma iade edilerek, yeniden aylık taksitler şeklinde ödeme yapmaya devam etmeme olanak sağlanmasını, 2. Kredi kartı kısıtlamasının bir an önce kaldırılarak kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Konuya ivedilikle çözüm bulunmasını rica eder, mağduriyetimin giderilmesi için desteğinizi beklerim.