to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kurumundan kullandığım kredi 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen kredi erken kapatma olarak kapatıldı ve tarafımdan yüksek miktarda vergi ve faiz alındı. Çözüm merkezine konu hakkında cayma hakkını talep ettiğimi söylediğim halde ödediğim yüksek vergi ve faiz sonucunda kredi kapaması yapıldığını anlamış oldum. Konu hakkında çözüm merkezini tekrar aradığımda erken kapatma ile cayma hakkının aynı şey olduğu gibi yanlış bilgi verilerek geçiştirildim. 3. Kez çözüm merkezini aramamla konu hakkında inceleme yapılacağına dair kayıt alındığını ve tarafıma dönüş yapıldığı beyan edildi ancak henüz dönüş yapılmadı. Böylesine büyük bir kurumun müşteriyi yanıltarak yüksek miktarlarda hakkı olmayan ücreti almasını hayretle karşıladım. En kısa zamanda tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cayma talebim üzerine kapattığım kredimi erken kapama olarak değerlendiren enpara.com benden bir aylık kredi faizi tahsil etti. Krediyi erken kapama ile cayma hakkı arasındaki farkı bana iade etmedi. Enpara.com daha önce de kredi sigortası iadesini yapmamıştı.
Enpara.com 19 Temmuz tarihinde çektiğim krediyi Tüketici hakkını kullanarak 14 günlük cayma hakkıyla faiz ödemeden kapatmak istediğimi müşteri temsilcisine meyan ettiğimde erken ödeme olarak nitelendirildiği için günlük kullanım faiziyle kapatabileceğimi beyan etti. Durum şu ki ilgili banka müşteril...
Enpara.com 14 Kasım tarihinde çektiğim krediyi Tüketici hakkını kullanarak 14 günlük cayma hakkıyla faiz ödemeden kapatmak istediğimi müşteri temsilcisine meyan ettiğimde erken ödeme olarak nitelendirildiği için günlük kullanım faiziyle kapatabileceğimi beyan etti. Durum şu ki ilgili banka müşterile...
Yorumlar