Banka Hesabımda Bloke Ve Kapanış Sürecinde Yaşanan Sorunlar


Merhaba güvenlik acısından kapattığım veya farkına vardığım hesabımın kapanmasını istedim. Sağ olsun hemen kapattılar ama tekrar hesabımı açmak istiyorum ama istenilen belgelerle bana söylenen söylemlerle tekrar hesabıma giriş için her gün bir email ile oyalıyorlar. Madem hesap kapattınız ya başka bir hesap açtırın ya da bir daha vermeyeceğiz diye söylemde bulunun. Bu şekilde bir haftadır aralıksız email ile bir şifremi alamıyorsam bu mu kurumsal olmak en hızlı çözüm üretmek. Çok esef ederek kınıyorum. Ve kaldı ki bankanın zafiyetinin farkına varıp hemen hesabın kapanmasını da ben istemiştim.


Hesabımı tüm bilgilerimi göndermeme rağmen aktif edilmemesi hk. Yazdığım mailde Enpara.com güvenlik ekibinin istediği tüm bilgilendirici video ve dilekçeyi ekte sunmama rağmen saçma sapan nedenlerle hesabımı aktif edemiyorum. Online bankacılık yapıyorsanız müşteri kaybetmekten ziyade kazanmak için e...

Üç gün önce bir transfer gerçekleştirdim ancak param karşı tarafa ulaşmadı. Bu durum için bir çözüm ararken sonucun ne olacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. E-posta yoluyla benden bazı belgelerin istendiği söylendi. Ben de istenilen her şeyi yaptım; fotoğraf çektim, belge gösterdim ve buna ra...
Yorumlar