Enuygun.com Uçak Bileti İptalinde Mağduriyet

Büşra · 2024-10-08T10:07:40+03:00

En uygun uygulaması üzerinden Ajet firmasından dün aldığım 1RJF9Z PNR kodlu 20 Ekim 19.35-20.55 Nevşehir-İstanbul uçak biletim sistemsel bir hata ile iptal edildi. Daha sonra yedeklere yazılma talebim oldu. Ek uçuş için yine ödeme aşamasına getirildim. Ama yine ödeme alınamadı. İptal süreçleri benden kaynaklanmamasına rağmen bilet paramdan işlem masrafları adı altında 300 lira ücret kesintisi oldu. Konu ile ilgili ne En Uygun firması ne de Ajet firması bir çözümde bulunuyor. Böyle bir ihmalkarlıkla ilk defa karşılaşıyorum, benim dışımda bir karar verilip, bedelini benim ödememi beklemeleri çok saçma. Ya biletimi tam vermeliler ya da ücret iademi yapmalılar.

Enuygun.com

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Büşra

Geri dönüş sağlandı yapılan kontrollerde iptali benim yaptığım söyleniyor daha sonra açıklamam çarpıtılıp internet üzerinden farklı bir acenteyi aramış olabileceğim ve iptal işlemlerini onlar tarafından sağlanmış olabileceği söyleniyor, yani mağduriyetimin suçlusu sadece benmişim 😂

Enuygun.com

Merhaba Büşra Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca 0850 333 88 88 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi