Enza Home alanya

Enza Home Alanya mağazasından 8 Ocak tarihinde kredi kartı ile 54.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak koltuklarımın birinin mağazada olduğu, diğerinin ise hatalı geldiği için en az 1 ay sonra gelebileceği bilgis...

27.12.2025 tarihinde Alanya Enza Home mağazasından masa ve sandalye takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 11.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi; ancak bu tarihten itibaren defalarca söz verilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 17.01.2026 tarihinde yaptığımız ilk telefon gö...

Alanya Yataş Enza Home’dan koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ürünlerim 10 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi ve kurulum sırasında yemek masasının bir tarafının kırık olduğu tespit edildi, bununla ilgili hemen tutanak tutuldu. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kırık masa ile ilgili hiçbir dönüş ...

Form İstanbul'dan Alanya'ya teslim edilmek üzere masa sandalye aldım. Verdikleri tarihte teslim edilmedi. Sonuç için ürünü aldığım yetkili bayiye gittim, 'Biz sizi arayacağız.' dediler fakat aramadılar. Ona göre kendimi ayarlamıştım, haftaya nikahım var. Ürünler verdikleri tarihte gelmediği için kap...

29.06.2025 tarihinde Antalya Alanya Enza Home mağazasından teslim aldığım Parma model koltuk takımımın renklerinde ciddi bir hata yaşadım. Düğünüme 20 gün kala, tüm ev eşyalarımı ve dekorasyonumu özellikle seçtiğim siyah ve açık bej renklere göre aldım. Ancak teslimatta, bir berjer ve üçlü koltuk is...

Enza Home Alanya mağazasından aldığım ürünün teslimatı yaklaşık 2 aydır gecikmiş durumda. Bugün teslimat yapılacağı söylendi ancak teknik personele ulaşılamadığı için teslimat saatiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Özellikle Vadi Hanım ile iletişime geçtiğimde de saat konusunda yardımcı olunmadı....

Enza Home Alanya mağazasından Loreto genç odası takımı satın aldım. Sipariş vereli bir ayı geçti ancak hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Gazipaşa’dır. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişi...

15.08.2025 tarihinde Kadıpaşa Mahallesi Bostancı Pınarı Caddesi 100/a Alanya, Antalya adresine teslim edilen Milan 4’lü koltuk ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukta kısa sürede deformasyon oluştu ve iki koltuğun kumaşları birbirinden farklı geldi. Bu durumu teslimattan kısa bir süre sonra Y...

30 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Enza Home Beytepe Mağazası’ndan Terra model TV sehpası ve Mistral 3 kapılı gardırop satın aldım. Toplam 23.563,44 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslimatı için 45 gün süre verildi ve teslim tarihi olarak 15 Temmuz 2025 belirtildi. Bu ...

17.02.2023 tarihinde Enza Home Antalya/Alanya Şubesi’nden aldığım Petra 3’lü koltuk takımında Aralık ayında kumaşta soyulma ve dökülme sorunu başladı ve halen devam ediyor. Ürünü evimin salonunda, güneş görmeyen bir alanda kullanıyorum. Güneş gören alanların dışında, güneş almayan yerlerde de dökülm...

+1

Enza Home tarafından mağdur edildim. Van Enza Home bayisinden oturma odası, yatak odası, yemek masası, sandalye konsol ev eşyaları aldık. Tarafımıza en geç 35 gün içinde eşyalarınız gelir dediler 47 gün oldu ortada eşya yok! Parasını peşin ödedik 14.06.2025 tarihinde Van bayisini arıyoruz biz size d...

Ben Alanya bölgesi Enza Home'dan çok isteyerek çeyiz aldım. Bize kasım ayına kadar bekletip ürünlerin yapılacağını söylediler. İsteğimiz doğrultusunda eşya seçerken Al** Hanım bizimle çok güzel ilgilendi, kendisine teşekkür ediyorum. Sepetteki indirimden de yararlandık, buna da ayrıca teşekkür ediy...

7 Ocak'ta sipariş verdim. 17 Mart oldu, siparişim hâlâ üretimde görünüyor. Yasal yollara başvuracağım, Alanya Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. İndirim adı altında reklam yaparak teslimat yapmıyorlar. Kaç defa aradım, müşteri hizmetleri alakasız; kimse işini yapmıyor. Sorumsuz çalışanlar to...

Alanya Enza mağazasından aldığımız, yataklı Maris köşe koltuğumuz 17.02.2025 tarihinde getirildi. Kurulum yaparken, koltuğun alt kısmının 1 metreye yakın, geniş kırık olduğunu gördük. Biz (l) koltuğun kırık parçasını teslim almadık. Mağaza bize 6-8 hafta daha bekleyeceğimizi söyledi. Enza Müşteri te...

8 Eylül 2024 tarihinde Alanya Enza Home şubesinden Giorno L koltuk takımı satın aldık. Tahmini teslimat süresi 45 gün denildi fakat 3 ay geçti. Teslimatı yapılmadı. Bu sırada sürekli aradık, 'şu gün gelecek, bugün gelecek' diyerek sürekli oyaladılar. Geçtiğimiz hafta teslimat için aradılar, geldiler...

Enza Home Alanya Şubesi 24.05.2024 tarihinde karşılıklı imzalanan Enza Home Alanya Şubesi (Side Mobilya San. ve Tic. Ltd. Şti) satış sözleşmesine istinaden, sözleşme ekte görselleri mevcuttur ve ödemesinin tamamı yapılmıştır. Sözleşmede yazılan teslim tarihi 21.07.2024 olmasına rağmen 19.08.2024 ve ...

Enza Home'dan ikili koltuk setimizin yanına tekli koltuk aldık. Alanya mağazasından. Eve gelip paketi açtığımızda farklı renk olduğunu fark edip hemen aradık. Değişim rica ettik ama kabul etmediler. Hiçbir şekilde. Kendi onayımızla renk seçildiği için. Tekli bir koltuğa güvenip 25 bin TL para verdik...

11/05/2024 tarihinde aldığımız polka Akordeon gardırop en geç 6-8 hafta içinde teslim edilecek denildi fakat bugün yani 29/07/2024 tarihine gelmemize rağmen hala teslim edilmedi. Mağazaya her gittiğimizde bu hafta yola çıkacak haftaya teslimat yapılır diye yalan söyleyerek resmen bizimle alay ettile...

2022 yılının yaz ayında Alanya Enza Home Şubesinden koltuk takımı aldık. 2024 yılının Mayıs ayında çok fazla kullanılmamasına rağmen makası kırıldı. Servis geldi. Makas sipariş verileceğini söylediler. Fakat 2 aydır gelen giden yok. Bilgilendirme yok. Müşteri hizmetlerini aradım bir numara verdiler....

Yatak odası takımı satın aldık. Montaj düzgün yapılmadı. Arayarak düzeltilmesini talep ettik. Üç aydır düzeltilmesini bekliyoruz. Alanya Enza Mobilya'dan memnun kalmadık. Enza'yı kurumsal bir firma olarak düşünmüştük. Eğer düzgün iş yapılamayacaksa hiç yapılmamalı. Bu deneyimden sonra bu markayı ter...

Alto kanepe ve 2 berjer aldım, kedim olduğu için bana kedi dostu kumaş önerildi ve döşendi, teslim aldıktan 2 ay sonra kumaşta dökülme oldu. Servis kumaş değişimini onayladı, pati dostu kumaşın yeni versiyonunu istememe rağmen talebim ret edildi. Bana başka kumaş dayatılıyor. Faturamda yazan kumaşın...