Esim Io Hesabımda Herhangi Bir Promosyon Görünmedi

25 Aralık 2025 tarihinde Esim.io üzerinden yılbaşına özel yeni kullanıcıya sunulan 5 GB global internet paketini 1.9 dolar kampanyasıyla almak için kayıt oldum. Sitede ya da uygulamada bu kampanya açıkça yazmasına rağmen, kaydolduktan sonra hesabımda herhangi bir promosyon görünmedi.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve hesabımdan 1.9 dolar yerine 5 dolar çekildi. Buna rağmen hesabımda sadece para bakiyesi görünüyor, bu bakiyeyle de bırakın 5 GB’ı, 1 GB’lik global paket bile alınamıyor. Yani hem kampanya geçerli olmuyor hem de çekilen tutarla herhangi bir paket kullanamıyorum.
Durumu WhatsApp destek hattına yazdım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kampanyadan faydalanabildim ne de destek alabildim.
Esim.io’dan, yeni kullanıcıya duyurulan yılbaşına özel kampanyanın söz verildiği gibi uygulanarak hesabıma 5 GB global paketin 1.9 dolar karşılığında tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde herhangi bir paket kullanamadığım bu işlem için alınan 5 dolar tutarının iadesini istiyorum.



