to read complaints and reviews, or file yours. 
Espresso Lab Çengelköy şubesinde, Doğuş Üniversitesi yakınlarında yaşadığım bir olayı aktarmak istiyorum. 13:02 saatinde, bozuk olduğunu düşündüğüm günlük süt konusunda bilgi verdiğimde, barda çalışan Y****** Hanım'ın tepkisi son derece olumsuzdu. Tatlı ürünümü barın sonunda bulunan mermer yüzeye fırlatarak attı. Ayrıca, tatlımın içinde saç telinin olması da hizmet kalitesinin yetersiz olduğunu gösteriyor. Sunulan hizmet ve ürünlerin kalitesinden memnun kalmadım.
Espressolab Tarabya şubesinin çalışanları oldukça saygısız bir tutum sergiledi bana karşı. Kasa arkasında bulunan çalışanların ilgisiz tavrı, saygısız ses tonu ve sipariş takip etme yetersizliği beni çok rahatsız etti. Sipariş ettiğim basit bir Türk kahvesini bile deneyimsiz bir çalışana yaptırdılar...
Bugün saat 18.00 civarında Espressolab Ümraniye şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. San Sebastian siparişimde çalışan, çikolatayı tatlının üstüne fazla miktarda döktü ve tepsinin kenarlarını da çikolataya buladı. Durumu fark etmeden tepsiyi aldım ve bu yüzden kıyafetim lekele...
Espresso Lab Şerifali şubesinde sütlü filtre kahve sipariş ettim kahveyi alıp tadına baktığımda su tadından başka bir şey alamadım. Kahveyi götürüp su tadı geldiğini söylediğimde çalışanın kahvenin neyini beğenmediniz gibi bir tutumuyla karşılaştım. Su tadı geldiğini dile getirdim. Yeni kahve hazırl...
Ormanköy şubesinden bugün bir adet karışık meyve suyu aldım. Portakal, zencefil falan içeriyordu. Bir içtim, bozuktu. Gittim, bu bozuk dedim. Bana bozuk değil dediler. Yalancıymışım gibi muamele gördüm. Sonra bunun tadı böyle, biz size yenisini verelim dediler. Ben de inandım. Aldım, yerime geçtim. ...
Espressolab'a ilk gidişim ve büyük hüsranla çıktım sebebi ise sipariş verirken kasadaki bayanın parmaklarını bardağın içine sokarak yandaki çalışan arkadaşına vermesi ve uyardım yeni bardak verdiler fakat servis yapan kisi tekrar bardağın içine parmaklarını soktu bu hiç hijyenik bir şey değil. İçtiğ...
Yorumlar