Eve müşteri hizmetleri telefon

Eve online mağazasından 11 Kasım’da bir fondöten siparişi verdim, 15’inde elime ulaştı; ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün geldiği için mağdur oldum ve bu süreçte yeni bir ürün de alamadım. Sipariş detaylarıma ve hesabıma şu an sisteme giriş yapamadığım için ulaşamıyorum. Bu...

13 Ekim 2025 tarihinde Eve Shop’tan 999137225 numaralı siparişimle toplam 8 kalem kozmetik ürün satın aldım. Siparişimde şampuan gibi ağır ürünler de bulunuyordu. 16 Ekim’de kargo elime ulaştığında, kuryenin getirdiği kutunun çok küçük olduğunu fark ettim ve bir sorun olabileceğini düşündüm. Kargocu...

Eve Shop'tan sipariş verdim. Siparişim eksik teslim edildi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonu açmıyor. 2 adet ürün siparişi verdik 1 tanesi elimize ulaştı. Diğeri ulaşmadı. Faturada 2 ürün alındığı yazıyor. Ürünün gönderilmesi ya da para iadesi talep ediyorum

Ürünün kargoya verildiği belirtiliyor. Kargoya verildi bağlantısındaki linke tıkladığımda ise herhangi bir kargo takip numarası bulunmuyor. Bunun üzerine, kargo şirketinde sizin verdiğiniz kargo numarası üzerinden sorgulama yaptım. Daha sonra kendi numaram üzerinden de kontrol ettim, fakat böyle bir...

Online sipariş verdim. Sipariş tamamlandı diyor fakat ne kargo kodu geldi ne siparişlerim. Müşteri hizmetleri telefona bakmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım da bekleme de olan ilk kişisiniz diyor. On dakika beklememe rağmen bakılmadı. Çok sorumsuz bir alışveriş sitesi.

--- Üç hafta önce, markanızın Meydan AVM şubesinden bir ruj aldım. Birkaç gün önce rujumu açtım ve onun kapısı bir sorun olduğunu fark ettim. Mağazanıza giderek rujun değişimini talep ettim fakat orada bulunan müdür Hanımefendi, adı H***** Hanım, kötü bir tavırla kabul etmedi. Ürün hatalı olduğunu k...

Eve Shop'tan online aldığım ürünler teslim edildi görünüyor. Ancak teslim edilmedi ve müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor. Kargo firması dahi bilgi vermiyor; ne ürün var ne de telefonu açan biri. Şikayetçiyim, aldığım ürünler gelmedi muhatap olacak kimseyi bulamıyorum. Sipariş no EVE20250316007...

Eve Shop'tan sipariş verdim. Siparişim eksik teslim edildi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonu açmıyor. 3 adet Otacı şampuan aldım 2 adet teslim edildi. Paramın iadesi ya da eksik gönderilen 1 adet Otacı Sarımsaklı şampuanın tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Eve Shop'tan online aldığım ürünler teslim edildi görünüyor. Ancak teslim edilmedi ve müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor. Kargo firması dahi bilgi vermiyor; ne ürün var ne de telefonu açan biri. Şikayetçiyim, 3 adet ürün aldım ve hiçbiri elime ulaşmadı. Yaklaşık yarım saattir telefonda temsilc...

Hizmet kalitesi düşük, müşteri hizmetleri yetersiz. Yarım saat bekliyorum, telefon açıldığı gibi yüzüme kapanıyor. İki gündür bir sorunumu çözemedim. Adresimi yanlış yazmışlar, düzeltemiyorum çünkü yetkili yok. Bir daha Eve asla, bu son. Böyle bir müşteri hizmetleri görmedim çünkü yok.

12.11.2024 tarihinde stokta olan bir ürünü aldım yetmedi siparişi iptal edip 1 1 kargo teslimi edilmiş fakat kargo takip hatalı ortada kargo yok müşteri hizmetleri suratıma telefon kapatıp geri arama da asla telefon açılmıyor. Siz koskoca eve olarak nasıl bu kadar sorumsuz bir firma olabilirsiniz. O...

Eve Shop internet sayfasından 2 tane sipariş verdim. Ürünler elime ulaştı ama ödeme ekranında fatura bilgilerim değiştiği için fatura nihai tüketici olarak kesilmiş. Halbuki ben kurumsal fatura istemiştim. Bu nihai tüketici faturalarının iptal edilmesini ve şirketim adına tekrar fatura kesilmesini r...

Eve Shop mağazacılık online sitesi üzerinden 02.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişten 3 ürün iptal edilmiş ve günlerdir ücret iadesi hala yapılmamış. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, defalarca aramama rağmen şu sıradasınız diyor sıranın bitmesini bekledim 1 saat ama sıra bana geldiği halde...

02.11.2024 tarihinde Eveshop'un uygulamasından sipariş verdim. Fakat siparişi verdikten sonra 'Siparişlerim' kısmında siparişim gözükmüyordu. Birkaç kez yenilememe rağmen görünmedi. Sonrasında bankamı arayıp referans numarasını ve onay kodunu aldım. Sipariş verdiğim gün cumartesi olduğu için Piazza ...

Eve Shop mağazacılık online sitesi üzerinden 08.11.2024 tarihinde ücreti çekildiği halde vermiş olduğum ürün siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Sadece onaylandı yazıyor. Tarafıma fatura gönderilmedi. Ne zaman teslim edileceği ile ilgili bilgi yok. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, defala...

Eve Shop internet sitesi üzerinden aldığım ürünlerin 5 gündür mesaj veya mail olarak herhangi bir bilgi gelmemesi üzerine sorgulamak için aradığım müşteri hizmetlerini 1 saat bekledikten sonra telefon kapandı. Ben ürünlerime sizin müşteri hizmetleri iletişim numarasıyla 1 saat beklememe rağmen ulaşa...

Eve Shop mağazacılık online sitesi üzerinden 5 Kasım'da ücreti çekildiği halde vermiş olduğum ürün siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, defalarca aramama rağmen ne yapayım, bilgi verin? Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmeyi düşünüyorum.

Eve mağazasının müşteri hizmetleri tek kişi mi çalışıyor ya? Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Bugün işimi gücümü bırakıp saatlerce telefondaydım. 22 bekleyen, bekleme süresi 3 dakika ile başlattılar, bekleyen 2ye düştü 52 dakika 10 saniye bekleme süreniz var diyerek devam ettiler. Bekley...

Eve Kozmetik şirketinin uygulaması üzerinden 1 hafta kadar önce alışveriş yaptık. Ödemem kartımızdan çekildi, 2.350 TL. Ancak ne takip numarası, ne bilgilendirme maili, ne de telefonumuza gelen bir mesaj oldu. Geçmiş siparişlerimizi de göremiyoruz. Telefon ile aradık ama müşteri hizmetleri tamamen s...

Eve'den 2 kadım 2024'de yaklaşık 20 ürün aldım ücreti yatırdım fakat bana ulaşım yapılmadı. Haber alamıyorum. Müşteri hizmetleri asla telefona bakmıyor. Ürünlerim nerede bilmiyorum. Bu konuda bilgi alamıyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. Eve uygulamasından da şikayetçiyim. Uygulamaya tele...

Eve mağazaları Eskişehir Üniversite Caddesi'ndeki şubesinden indirimden 3 ürün aldım. Kasada indirim uygulanmadı ve fazla ödeme alındı. Mağazayı aramak istedim, ancak mağaza numarasını bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat asla bağlanmadı; 15 dakika sabırla bekledim. Telesekreter, mağaza tel...

Evden alışveriş yaptım, 15 eylülde yaptım ve 45 dakika geçmeden iptal ettim hala param yatacak ürünlerim iptal edildi. Para iadesi yapılmadı. Mahkemeye veriyorum çünkü müşteri hizmetleri telefonlara asla cevap vermiyor. Muhatap olacağınız hiç kimse yok. Saatlerce bekletilip telefon kapandığı için il...