Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mehmet
09 Şubat 13:27
-
"Teşekkürler"
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Otomotiv 
Araç Sözleşmeli Ocak Teslimatı Gecikiyor Net Tarih Talep Ediliyor
Fatih
13 Ocak 14:39
1.349
2025 Nisan ayında Erzurum Fuzulev şubesinden ikinci el araç için sisteme yazıldık. İmzaladığımız evraklarda teslimat ayı olarak 2026 Ocak ayı belirtilmişti. Ocak ayı gelmesine rağmen tarafımıza herhangi bir net teslimat günü verilmedi, sürekli oyalanıyoruz. Ocak 10’da, “Ocak taksitini yatırmanız la...
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil
Araç Teslimi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Yasemin
06 Ocak 15:20
1.198
Fuzul Ev’de peşinatlı kurasız araç organizasyonu ile 800 bin tl’lik programa dahil oldum. 200 bin tl peşinat ödedim, ilk altı ay 15.000 TL, ikinci altı ay da 19.480 TL taksit ödemeye devam ediyorum. Teslim tarihim Aralık ayı olarak planlanmıştı, ben de sıfır araç alacağımı baştan beyan ettim. Aralı...
arac-teslimi-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.docx
Önder sonuçtan memnun değil
Fuzul Ev’in Teslimat Ödemesinin Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Önder
06 Ocak 11:24
1.650
Fuzul Ev Nevşehir Merkez şubesiyle yaptığım sistem kapsamında, teslimat ödememin 05.01.2026 tarihinde yapılacağı açıkça belirtilmişti. Bu tarihte paramın hesaba geçeceği söylendiği için planımı buna göre yaptım ve iş yerimden özellikle izin aldım. Ancak belirtilen gün “para hazır değil, şu saatte y...
Reno sonuçtan hiç memnun değil
Fuzul Otomotiv Araç Finansmanı Sözleşmesindeki Gecikme Ve Belirsiz Evrak Talepleri
Reno
05 Ocak 13:33
1.307
Fuzulev ile eşimin adına Kocaeli Gebze şubesinde yaklaşık 8 ay önce araç finansmanı için kesin tarihli sözleşme imzaladık. Aralık ayı içinde finansmanın kesin olarak kullandırılacağı söylendiği için tüm planlarımızı buna göre yaptık ve aidat ile organizasyon ücretlerini eksiksiz ve zamanında ödedik....
Ekspertiz Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
Erkan
22 Aralık 2025 16:46
13.079
4 Aralık 2025 tarihinde Fuzul Ev Sakarya Şubesi’ne tüm evraklarımızı teslim etmeme rağmen, tarafıma evrakların eksik olduğu söylendi. Biz de istenen şekilde evrakları yeniden hazırlayıp tekrar gönderdik ve 18.12.2025 tarihi için randevu verildi. Ancak bu tarihin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâl...
Mevlüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor
Mevlüt
17 Ekim 2025 09:11
5.065
"Karaman şubesinden E** Bey'in bizzat ilgi alakasına teşekkür ederim."
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Fuzulevim Oto Araç Alım Sürecinde Güven Sorunu Ve Sözleşme Sonrası Destek Eksikliği
Murat
26 Haziran 2025 08:23
12.013
Fuzulevim üzerinden Fuzul Oto araç alımı için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde, sözleşmeyi imzalayana kadar duymak istediğiniz her şeyi söylüyorlar. Tek amaçları sözleşme imzalatmak. Daha sonrasında, bana verilen 20-30 Nisan arası ödeme sözleri, gün gelince çeşitli gerekçelerle 10 Mayıs olacak dend...
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fuzul Ev Ödeme Yöntemiyle Araç Almanın Zorlukları
Enes
11 Aralık 2024 10:16
47.761
4 ay önce araç almak için yazıldık teslimat geleli 2 hafta oluyor. Fakat araç almak neredeyse imkansız. İkinci el güvenilir kaliteli firmalar Avek, Do...
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çekiliş Mağduriyeti Ve İkinci El Araç Bulamama Sorunu
Kadir
22 Kasım 2024 02:37
30.159
"Yıldız yanlış vermişim onu kaldıramayınca 5 yıldız verdim. Teşekkürler..."
Fuzul Otomotiv Beklenmeyen Üyelik İptali Sorunu
Altaycan
17 Temmuz 2024 15:13
46.632
Fuzul Oto'dan otomobil için yazıldım. 10 bin tl organizasyon ücreti alındı. 130 bin tl ödeme almak için aylık 1300 TL ödeme planı çıkarıldı. Yazıldığım dönemde sıfır araç parası olan miktara şu an ikinci el araç etmiyor. Fuzul'e ait olan organizasyon bedelini peşin ödemiş olmama rağmen, sözleşmeye s...
Haktan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fuzul Otomotiv Otomobil Satın Alma Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet
Haktan
25 Kasım 2023 18:05
43.020
"Kesinlikle güvenilir bir kurum. Ödeme konusunda tereddüte düşmeyin. Gecikebilir, uzayabilir, hatta ertesi güne kalabilir ama ödeneceğine dair imzalı kaşeli kuruma ait resmi olan belge varken korkmanıza gerek yok. İstenilen araba alınamayabiliniyor. İlk aracın ruhsatı ve plakası çıkıp, çıktıktan sonra üzerine rehin konulduğu için satıcı korkabiliyor ve bu durum bizi zorluyor ve ödeme zamanımızın geçmesine sebep olup, firmayı da geç teslimlerle uğraştırabiliyor. Malum bu devirde her şeyle karşılaşabilir insan ama bu kurum kesinlikle güvenilir bir kurumdur. Araç satarken paramı alamazsam diye korkup tereddüt etmenize gerek yoktur. Bankaların kredi mantığıyla aynı çalışmaktadır. Tek farkı ise yatırım firması olmasıdır. Teşekkürler..."
1.000.000 TL araç için kuraya katıldım ve çıktı. İlk 3 ay komisyon taksitim olduğu için ödeyince alacaktım aracımı doğal olarak. Takdirini aracımı hem...
Fuzul Ev Tarafından Mağdur Edildim
Sedat
29 Eylül 2023 08:18
29.240
Motosiklet almak için Fuzul Ev'e yazıldım, kayıt yaparken gerekli şartları konuştuk ikinci el motosiklet alacağımı belirttim onlar da kabul etti. Aradan aylar geçti. Ödemelerimin yarısını yaptıktan sonra teslimat için anlaştığımız tarih geldi. 1 yaşında düşük kilometrede sıfır ayarında bir motosikle...
Fuzul Otomotiv Kategorileri
Marka Profili
Fuzul Otomotiv 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91