Gant Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve İlgisizlik

Gant firmasından aldığım ürünler, eşofman altı ve üzeri fermuarlı kapüşonlu eşofman üstü, iki kere giyinip bir defa da talimatlarına uygun olarak hassas programında 30 derecede yıkadım. Bir diğer sweat de bir kere giyindim ve hiç yıkamadım, tiftik tiftik oldu. Belirli yerlerinde, ürünleri bize satarken garanti vererek satıyorlar. İncelemeye gönderdim, 'kullanım talimatlarına uygun işlem görmemesi sebebiyle üründe kalite problemi yoktur' diye SMS geliyor. Tek bir tanesinde olsa yine anlarım ama modal kumaş diye satılan her üründe bir ya da iki kullanımda bu tiftiklenme oluyor ve kullanım hatası diye belirtilen şeyi de anlamadım. Ben bu eşofmanı giyip inşaata çalışmaya gitmiyorum, normal giyiniyorum. Nasıl bir kullanım hatası olabilir? Durduğu yerde ve yıkamadığım bir ürün bile aynı şekilde oluyor. İncelemeye gönderdiğim ürünlerin incelendiğini düşünmüyorum, ortada bir pervasızlık var. Kimse kusura bakmasın, parayı sokaktan toplamıyorum. Yasal haklarımı biliyorum, vaktim var, seve seve uğraşırım. Önümüzdeki günlerde tüketici hakem heyetiyle de avukatımla da görüşüp titizlikle takip edeceğim.