to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir'den yemek siparişimizle ilgili yardım almaya çalıştığımızda S***** k. İsimli canlı destek uzmanı sorduğumuz sorulara cevap vermiyor üstüne de yüzümüze kapatıyor konuşmayı. Getir'den sipariş veriyoruz. Getir suratımıza kapatıyor restoranı arıyoruz direkt telafi edelim çözelim diyorlar, yardımcı oluyorlar. Kendimiz restoranı direkt arayacaksak neden Getir'den sipariş veriyoruz. Hizmet sunduklarını düşünüyorlar. Daha canlı destek elemanları işlerini nasıl yapacaklarını bilmiyor. Bize yardımcı olmadan sıradaki müşterilere yardımcı olma bahanesiyle görüşmeyi yüzümüze kapatıyorlar.
Getir yemek uygulamasından indirim kodu kullanarak sipariş verdim. Bana belirtilen süre içinde siparişim gelmediği için canlı destekten yardım istedim...
Getir Yemek'ten sipariş verdim. Siparişimdeki bir malzeme eksikmiş, restoranda bunun için beni birkaç defa aramışlar, ben de telefonu duymadım. Sonra restoranı özelden aradım çünkü Getir üzerinden asla ulaşamadım ve siparişim sistemde hazırlanıyor görünüyordu. Görüştüm ve siparişimi iptal ettiklerin...
Getir üzerinden yemek siparişi verdim. 25 dakika gibi süre göstermesine rağmen 1 saati aşkın süre bekledim. Öğlen molam biteceği ve biraz daha gecikirse yiyemeyeceğim için canlı yardıma yazdım ancak orada da ilgili yemek şirketine ulaşamadıklarından bir şey yapamayacaklarını söyleyip sohbeti sonland...
Getir Yemek üzerinden yemek siparişi verdim. Neredeyse 2 saat oldu. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum birisi diyor yolda aradan zaman geçiyor. Bu sefer canlı desteğe bağlanamamaya başladım. Bu sefer müşteri temsilcisini aradım iptal etmek istediğimi söyledim önce restoranla görüşeceğini söyledi. Bek...
Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişim hatalı geldi. Müşteri temsilcisine bağlandım. 10 dakika bekletip görüşmeyi sonlandırdı yardımcı olmadan. Tekrar bağlandım, başka biri çıktı. O da aynı şekilde dakikalarca bekletip değişim için görüşüyorum dedikten sonra görüşmeyi sonlandırdı. Tekrar ba...
Yorumlar