to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden verdiğim yemek siparişim 1 saati geçti. Canlı destek hattına yazıp iptal ve iade istedim. Kendileri, restorana ulaşamadık gerekçesiyle iptal ve iade etmediler ve canlı destekteki kişi 'konuşmayı suratıma kapadı!' Restoran ile iletişime bile geçmediklerine çok eminim. Sipariş vermemin üzerinden 1 saat 20 dakika geçtikten sonra kapıma kurye geldi. Kendisine ürünleri istemediğimi, iade olacağını belirtip geri çevirdim. Daha sonra canlı desteğe bir daha yazdım. Kendilerine kurye geldiğini, geri çevirdiğimi belirttim ama Getir canlı desteği bana tekrardan restoran ile iletişime geçemedikleri için iade yapmayacaklarını belirttiler. Böyle bir kural koyduysanız bu bizi ilgilendiren bir şey değil. Restoranlar cevap vermiyorsa, bu sorumluluklarını yerine getirmiyorsa bunun cezasını bize kesemezsiniz, paramıza el koyamazsınız. Yaptığınız kanunsuz bir hareket. Getir Yemek olsun, ev ihtiyaçları olsun her şekilde kullanıyordum, artık bir kere bile kullanmam ve etrafımdaki insanları tembihleyeceğim kullanmamaları konusunda. Böyle devam ederseniz yakında sizden sipariş veren insan olmaz.
Getir Yemek'ten sipariş verdim. 20-30 dakika yazan sipariş teslimat süresi, ben yemek siparişi verdikten sonra 2 buçuk saate çıktı. Tam 2 saat bekledim. Sonra restoranı aradım, bana sizden sonra verilen bütün siparişlerin kuryeleri geldi, sizin kurye gelmedi denildi. Bir süre sonrasında siparişimi i...
Getir Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim ve sipariş verirken teslimat süresi Getir kuryesi ile 20-30 dakika, mağaza kuryesi ile ise 30-40 dakika gösteriyordu. Hızlı olması açısından Getir Yemek'ten sipariş verdim. Sipariş yola çıktı bildirimi geldi ancak sipariş uzun süre teslim edilmeyince, ...
Getirden yemek sipariş vermiştim. 1 saat boyunca sipariş gelmedi. Getir canlı desteğe bağlanıyorum sundukları seçenek ücret iadesi olmadan iptal etmek istiyor musunuz? Pardon neden yemediğim yemeğin ücretini almayayım? Evden çıkacağım yetişmesi gerek diyorum. Hala yapılan bir şey yok. Ben evde yokke...
Getir Yemek'ten pizza siparişi verdim. Bir süre sonra siparişim "teslim edildi" ibaresine döndü. Biraz bekledikten sonra Getir Destek'e yazdım. Bağlandığım ilk ve ikinci kişi restorana ulaşamadığını ve beklemem gerektiğini söyledi. Ancak pizzam gelmedi, artık 1,5 saat geçince 3. Kez Getir Destek'e t...
Getir Yemek'ten yemek siparişi verdim, ancak yanlış ürün seçtiğim için iptal etmek amacıyla canlı desteğe yazdım. Tam üç farklı canlı destek görüşmesi yaptım ve bu sırada bulunduğum adresten ayrılmak zorunda kaldım. Canlı destek ekibi, satıcı firmaya ulaşamadıklarını belirtti. Daha sonra sipariş yol...
Yorumlar