to read complaints and reviews, or file yours. 
GetirYemek üzerinden getir kuryesine ekstra ücret ödeyerek verdiğim sipariş dün gece 300 metre ilerideki restorandan 20 dakika geldi. Soğuk paket gelmesi yetmiyormuş gibi paket paramparça ve açık halde geldi. Kendisine sorduğumda düzgün cevaplar da veremedi, alkollü gibiydi. Kendisi sepetsiz normal bir motorla gelmiş, motorda iki kişilerdi. Gece vakti yemeğim kapağı açık, buz gibi, yenmiş mi yenmemiş mi belli değil bir şekilde birinin kucağında geldi. Bunu şikayet ettiğimde değişim yapılamayacağını, ürünün gelip alınacağı söylendi ve kendisi konuşmadan ücret iade işlemini gerçekleştirmeden çıktı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak görüştüğüm temsilci oldukça yardımcı oldu yemeği yememiz gerektiğini para iadesinin gerçekleştirileceğini söyledi. Bugün kimse beni aramadı, mail ile ulaşmadı veya ücret iadesi yapıldığına dair bilgilendirme yapmadı. 24 saattir evimde yırtık paramparça bir McDonald's paketi var. 600 lira ödeyip verdiğim siparişi hem yiyemedim hem paramdan oldum. Artık bu yaşananın özrü de maalesef yok. Gerekli şikayetleri CİMER'e de yapacağım. Gerekirse yasal süreci de başlatacağım. Karşılığını ödediğimiz hizmete muhtaçmışız gibi davranan bir firmaya da cebimden tek kuruş daha çıkmayacak asla. Bu yemeği yemek zorundasınız demekle bu saçma açıklamalar arasında üslup farkı dahi yok.
Getiryemekten 4300 TL lik yemek siparişi verdim. Sipariş 12 de verdim yarım saat getirme suresi görünüyordu. Siparişim saat 1 dw kurye tarafından teslim alindi göründü ve 1 saat boyunca kuryenin başka yerlere gezisini izledim. Restoranla görüştüğümde kuryenin ürünü hiç teslim almadığını ve ürünlerim...
GetirYemek üzerinden Burger King'ten sipariş verdim. Siparişe ekstra peynir eklettim, malzeme çıkarttım ama hem yanlış hem soğuk hem de bayat ürün geldi. Canlı desteğe bağlandım, eksik ve hatalı geldiği için iade istediğimi, ürünü yemek istemediğimi açıkça söyledim. Görselleri gönderdim, “iade kaydı...
Getir yemekten sipariş verdim, kurye beni bir kere çaldırıp kapatıp siparişimi teslim etmeden gitmiş ve neymiş, bu şartlarda ücret iadesi yapılmıyormuş. Bana ulaşamamış mış mışlar siparişimi de almışlar paramı da iade etmiyorlarmış. Benim sipariş ettiğim ürün yoktu ve restoran beni aradı kurye istes...
Getir yemek üzerinden verdiğim siparişim yanlış adrese gitti. Harita üzerinden işaretlemiş olduğum adres sürekli sipariş verdiğim adresle değişmiş durumdaydı. Tüm yanlış anlaşılmaları engellemek adına ek olarak not kısmına yemeğin geleceği konumun açık adresini ekledim fakat yemek yanlış yere gitti....
Getir Yemek koskoca bir pişmanlıktır! Getir Yemek üzerinden verdiğim McDonald's siparişim eksik geldi. Canlı destek ile yazıştım. Ürünün temin edilmesi veya ücret iadesi yapabileceklerini bildirdiler. Ben de ürünü getirmelerini istedim. Restoranın ürünü şu an getiremediğini, ücret iadesi yapabilecek...
Yorumlar