to read complaints and reviews, or file yours. 
GetirYemek üzerinden sipariş verdim. Restoran sayfasında getir getirsin ile 30-40 dakika teslim süresi yazıyordu. Sipariş verdikten sonra, teslimat süresi 70-80 dakika arasında görüntülendi. Bununla ilgili müşteri temsilcisine ulaşmama sistem izin vermedi. 80 dakika bekledikten sonra "teknik aksaklık" sebebiyle siparişiniz iptal edildi, iadenizi hemen yapıyoruz diye bir bildirim aldım. Bir de telesekreterli arama ile aynı bilgi verildi. Sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Aynı zırvaları söylediler ve hiçbir özür, telafi, açıklama vs. Yapmadılar. Yıllar önce Getir Su ile vedalaşmıştım bu saçmalıklardan. GetirYemek her gün kullandığım uygulamayken artık onunla da vedalaşıyorum. Bize gram değer vermeyen işletmeye biz de kuruş kazandırmayalım.
Getir Yemek'ten bir restorandan sipariş verdim. Teslimat süresini geçti ve uygulanmadan kontrol ettiğimde aktif siparişim ana ekranda görünmediği gibi restoran da kapalı duruma gelmiş. Herhalde son aşamada sipariş oluşturmayı unuttum diye düşünüp başka bir restorandan yeni sipariş oluşturdum. Bir sü...
GetirYemek'ten 12.10.2025 saat 16.46'da siparişi kampanya detaylarına bakarken yanlışlıkla tamamladım. Saat 16.46'da canlı desteğe anında bağlanıp siparişi iptal etmek istedim, ancak daha bir dakika dolmadan iptal talep ettiğim halde siparişi iptal edemediğimi belirttiler. Canlı destekle anlaşamadığ...
Getir Yemek'te, uygulamanın kendi reklamını kapatmak isterken yanlışlıkla siparişi onayladım. O andan itibaren saatlerce siparişi iptal etmeye çalıştım fakat restorana ulaşılamadı, defalarca arandı ama sonuç alınamadı. İptal işlemi gerçekleşmedi, sonrasında sipariş yola çıktı ve bu yüzden iptal edil...
Getir Yemek'ten sipariş verdim. 20-30 dakika yazan sipariş teslimat süresi, ben yemek siparişi verdikten sonra 2 buçuk saate çıktı. Tam 2 saat bekledim. Sonra restoranı aradım, bana sizden sonra verilen bütün siparişlerin kuryeleri geldi, sizin kurye gelmedi denildi. Bir süre sonrasında siparişimi i...
GetirYemek uygulaması üzerinden saat 19:15'te sipariş oluşturdum. Sipariş oluşturduğum yer yürüme mesafesinde 15-20 dakikalık bir restoran. Siparişim 19:40'ta yola çıktı gözüktü ve 20:00'de teslim edilmiş gözüktü. Getir müşteri hizmetlerine bağlandığımda restoranın yanlış güncelleme yaptığını sipari...
Yorumlar